家电市场竞争越来越激烈，企业应该推出有利于消费者体验的创新技术和产品，比如低功率的热水器，而不应利用信息不对称和专业知识的高门槛性来迷惑消费者。

9月16日下午，A.O.史密斯&苏宁定制新品发布会亮相南京徐庄苏宁生活广场。苏宁易购厨卫公司总裁王冬、苏宁易购生活家电公司副总裁郭晓伟、A.O.史密斯（中国）热水器有限公司副总裁兼家用燃气产品事业部总经理邱步、商务总经理宋光平、奥维云网副总裁郭梅德出席。

9月16日，A.O.史密斯&苏宁定制新品发布会亮相苏宁徐庄生活广场。电热水器、燃气热水器、净水器、空气净化器4大品类6款苏宁专供机强势首发。

王先生多次联系A.O.史密斯热水器客服和国美聊城公司售后服务。维修人员一共上门维修了3次，第一次维修人员清洗了热水器，情况没有得到改善

中国家电业的飞速发展，在一番洗牌后，将打出以服务取胜的牌，售后服务质量，将直接体现和影响各大品牌企业的核心竞争力。面对目前乱象横生、漫天要价的售后服务，加速家电服务产业化将是下一个趋势。

辞旧迎新的一年又来到了。每逢过年大家都期盼着年谢能有新气象。小编接下来推荐的几款家电产品，不仅能够彻底清洁家庭卫生，把我们的家里变得干干净净，更让也让我们每个人从内而外真正洁净一新，迎接新春的到来。

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在热水器行业中，安装服务直接与人身安全和财产安全挂钩。如果安装规范，人们就能直接便捷地使用热水器，没有后顾之忧。但是，如果安装不规范，容易造成意外，严重的还会给人们带来人身危害或财产损失。

在上月举办的中国国际厨房博览会上，A.O.史密斯发布了2016年防一氧化碳中毒的燃气热水器新品，并宣称：“3款新品全部搭载有A.O.史密斯创新研发的美国专利一氧化碳安全防护系统。”

他告诉记者，“我已将此事投诉到广州市消委会，而广州政务也已发过来确认短信，显示该事项已受理，并将尽快转相关部门处理。”他还表示，会继续寻求向相关监管部门投诉，维护自己的权益。

双十一开幕之前，10月18日，苏宁易购联合A.O.史密斯迎来了年度超级品牌日。本次苏宁易购超级品牌日，A..O.史密斯将在产品丰富度、尖货新品的供应量以及活动力度上体现出较大优势。

有网友在网站回复中吐槽：“外资品牌在耍大牌”。日前，当事人李先生再度向记者投诉称，涉事品牌销售商虽主动与其取得联系，但就如何处理此事仍未能达成一致意见。鉴于对方对事件的处理态度，李先生表示“坚决不再用A.O.史密斯热水器”。

2016年6月，A.O.史密斯在国内热水器市场所占份额达到16.4%，仅次于海尔和美的，这两家的市场份额分别是18.5%和17.3%。

A.O.史密斯电热水器是4年前花6000多元购买的。之前安装热水器都是售后工作人员统一上门安装的，配件和材料也是由他们提供的。

按照薛先生的说法，他家安装的热水器都是A.O.史密斯热水器 售后工作人员统一上门安装的，三角阀也是由售后人员提供的，即A.O.史密斯热水器公司也是该三角阀的销售者。