3M公司工作人员联系新民晚报记者，表示对售后服务上存在的疏漏深表歉意，并对消费者的质疑给与解释：上海供水的总水表压力值尽管是1.6公斤，但入户水压受诸多因素影响，如市政供水水压、住宅小区提供的从供水管网至用户末端二次增压等。目前，上海市场大部分用户水压范围都符合3M无泵双饮水净水器XPURE-D的安装要求。如果用户因为水压原因，需要安装增压泵以支持此款产品的使用，也不会影响其出水的水质标准，希望用户放心使用。

龙头式净水器中，整机卫生安全不符合国家标准要求样品是LONDIS朗诗德，名牌型号为LSD-L006A，不符合项目为砷，另一款为爱尼克斯，名牌型号为INF8000F，不符合项目为砷和铬（六价）指标。

行业的健康发展必然伴随着优胜劣汰，净水企业想要追寻稳定快速的发展，首先是要拥有核心的高端技术，具有核心竞争力，告别劣质产品，此外，深挖用户痛点，完善企业售后服务体系，才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。

近期国家市场监督管理总局发布三则反渗透净水机召回公告，涉及飞利浦、3M、亚都三个品牌共计1426件产品，召回原因为过滤后的水质可能会影响人身健康安全。另外，10款净水器比较试验结果显示，不同品牌净水器的出水水质结果存在差别。

当天，数款广受欢迎的3M新品在苏宁易购平台上首发，其中包括3M思高洁力豆海绵百洁布、3M耐适康痘痘贴、高曼无痕挂钩系列等新品。此外，3M无泵双饮水净水器新品，一项能够提供医疗级呵护的净水与臻纯水的双饮水方案，也将在苏宁易购平台上首发。