当前,正值暑期销售旺季,但热潮过后,市场应该如何持续激发消费?孔群喜认为,旺季过后的市场运营,关键在于跳出“降价促销”的短期思维陷阱,转向构建长期的“用户关系资产”。“暑期旺销积累了海量的用户数据,这才是企业最宝贵的资源,后续的重点工作不应是清库存,而是‘养用户’。企业应当利用这些数据,进行精细化的用户分层,提供个性化的增值服务。将一次性的产品销售,转化为持续的服务订阅和社群互动,把消费者从‘买家’变为‘玩家’和‘粉丝’。”孔群喜表示,未来的消费刺激,将不再依赖于粗放的价格战,而是源于对用户价值的深度挖掘