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7年前,国美选择了供应链优化;1年前,国美选择了体验场景;现在,国美选择了新零售的风口。顾客是人群概念,消费者代表交易的终结,用户才是交易的开始。国美将运营升级到了哲学层面,盘活了以用户为核心的新零售生态。
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