该回应称，对于平台骑手送餐过程中的安全防范问题，平台已经着手进行应急事件的处理流程改造，提升对于消费者安全的保护和应急响应，避免此类恶性事件再次发生。

“灭火器！灭火器！”在一段目击者拍摄的现场视频里，有人注意到一个男人躺在地上，被橙红色的火焰包裹，于是开始急促地招呼周围商户前来灭火。两人擎着灭火器冲上前去，对着刘进喷射干粉。10秒钟后，刘进身上的火被扑灭。

上海拉扎斯信息科技有限公司认为，二被告作为美团平台的经营者正在实施侵害原告合法权益的不正当竞争行为，二被告正在实施侵害原告合法权益、破坏市场竞争秩序的不正当竞争行为。经商家反映，二被告通过美团平台正在向商户推送诋毁饿了么平台的信息以及威逼商家不与饿了么合作、只与美团独家合作的信息。

今年4月，阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元的价格全资收购饿了么。饿了么创始人兼CEO张旭豪出任饿了么董事长，阿里巴巴集团副总裁王磊出任饿了么CEO。此前，饿了么已经将百度外卖收入囊中，外卖市场成为阿里支持的饿了么与腾讯支持的美团外卖，以及刚入局的滴滴外卖之间的战争。