企业应确保已被卸载的预装软件在系统升级时不被强行恢复，终端获得进网许可证前后预装软件必须保持一致，新增组装软件或有重大功能变化必须及时向工信部报告。

事实上，如今的手预装软件和曾经电脑捆绑软件是类似的，都是未经过用户同意，在用户购买前已经预先安装在手机或电脑中了。

尽管2012年6月，工信部曾发文要求“手机生产企业不得安装未向用户明示并经用户同意，擅自调用终端通信功能，造成流量耗费、费用损失、信息泄露的软件”。

但这只不过是用一个高权限的软件来代替另一个高权限软件。“我们是不建议用户选择root的，某个角度来说，root层的A PP理论上可以获得用户所有信息。”张延东如是表示。

上海消保委的诉讼要求并不过分：要求两家手机厂商在手机外包装和说明书明知预装软件的详细信息以及提供直接卸载预装软件的解决方案。

消费维权公益诉讼制度能更有效的维护消费者整体利益，对依法加强社会治理具有重大意义，新《消法》明确规定，就损害广大消费者权益的行为提起公益诉讼是中消协以及省级消协组织的法定职责。