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入冬以来,由于长春不断受到雾霾天气的困扰,越来越多的市民开始关注家庭空气质量,一种能过滤病菌、粉尘、颗粒物的空气净化器在春 城各大商场热销。
小家电快速发展是个不争的事实,同样,小家电维修配件难替、价格高、服务点难寻等售后服务问题也是现有的局面。那么,谁来解小家电的这些后顾之忧?
随着废弃电器电子产品处理基金相关规则的日益完善,废弃电器电子产品回收处理行业发展逐步迈入制度化新时代。
作为全球性的家电巨头,松下的产品线覆盖范围非常广泛,并且在全球市场均有不错的业绩表现。在一次次的战略失误面前,松下不仅产品线不断的收缩,也终于将自己推到了悬崖边上。
清华大学新经济与产业研究中心一位专家表示,销售费用中包含广告费、促销费、售后服务费用、业务招待费用等等,家电行业销售费用普遍偏高。
王军告诉记者,从以往接待的投诉案例来看,家电维修存在售后服务不及时,维修费用高,服务态度差,不按照规定填写维修记录等情况
而在昌北的一家家电维修点报价却惊人,同样空调不制冷问题,店老板告诉记者,上门维修费用30元,维修费另算
正如中国质量协会秘书长马林所说,“产品质量无小事。产品质量不仅关系到企业的生死存亡,更关系到整个国家的振兴发展。”
鉴于家电维修虚假服务信息泛滥成灾,中国家用电器服务维修协会日前在北京召开“家电服务商联合消费者抵制黑网点”新闻发布会。
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