作为苏宁易购升级零售服务商的重要落子，零售云业务增长稳健，今年上半年新开门店1381家，并挺进家居、快修两个新赛道，拓展增量空间。业内人士认为，四年一万店，零售云规模效应正加速释放，预计到明年年底，有望成为下沉市场实体门店数最多的家电、家居零售网络。

随着零售云与芝华仕、顾家、箭牌等家居品牌的深入合作，二者之间的零售服务能力和供应链优势将产生“1+1>2”的化学反应，同时借助线上云货架实现家居爆品通卖，激活8000门店品类延展，打造“家电+家居”一站式购物平台。

在大会成立C2M联盟后，定制单品销量也有明显增长，其中海尔一款专供电热水器销售金额突破600万，美的一专供空调销量超2.2万台。

在未来，拼多多和苏宁零售云的发展战略有诸多相同之处。但因为各自平台的商业生态不同，优势和发力的侧重点也有不同。可以确定的是，下沉市场的消费升级趋势不会变，零售电商通过满足不断升级的消费需求，可以推动传统产业带供需两端高效、精准的匹配和对接，助力产业结构转型升级。

5月同样是空调旺季，由此带动了单月空调销售超9亿的销售增长，同比增长230%，其中1500元-3000元的价位产品最受县镇顾客欢迎。

2019年苏宁零售云实现了300%的销售规模增长，截至开业当天，苏宁零售云已经累计将近1400万件品质家电、3C、家居类产品带给县镇消费者，促进县镇消费品质升级。

下沉市场在变化，新消费趋势在凸显，其商业模式在迭代升级，门店注定走向数字化道路，这或许是一个新机会，也必定是一个新挑战。

事实上，除传统线下门店渠道外，零售云点已经借助云店铺、云货架、云POS等数字化营销工具，构建以店主为中心，新老会员、亲戚好友、邻里关系交杂的社群网络。每一个店长都在建立自己的“朋友圈”，“有什么新品或者网红款了，就会在群里发一下。”

爆发式的增长离不开门店老板们对于数字工具的重视，就以战报中云店铺的数据举例，不仅仅是818当天线上销售金额环比增长超900%，818期间整体门店线上的销售订单量也基本上在以一周一小翻，半月一大翻的速度飞速提升，其中徐州马坡镇苏宁易购精选店在8月18日当天线上日订单量更是高达310单。

随着苏宁零售云门店在县镇市场的快速开设，这种新型的互联网门店重新构建了商品购买的场景，通过门店和互联网工具同步链接苏宁易购的商品和服务，辅以老板在当地的人情关系，为县镇的消费者提供了更为便利的购物体验。

8月8日，来自全国各地的七百多名零售云加盟商、品牌商代表汇聚苏宁南京总部，参加主题为“赋商”的第二届苏宁易购零售云合作伙伴大会。

1月15日，苏宁控股集团召开了“极智”主题的年终大赏，20名零售云门店店主颁发卓越伙伴奖，这也是苏宁首次设立的奖项。在颁奖词中苏宁对于零售云店主评价道：“他们基于苏宁平台，立足本地化运营，不断创新发展，既为企业的成长注入强劲动力发展 也为个人发展掀开新的篇章。”