侯毅称，中国传统零售业积重难返，需要靠外力来破局，需要有世界格局和眼光的企业家来推动变革，中国零售业存在三大核心问题亟需解决。

近日，全球多个消费零售餐饮业巨头发布了表现不佳的财报，折射整体消费环境疲弱拖累了企业业绩。

2024年1月份至4月份，我国电子商务保持较快增速，在提升商务领域数字化水平、促进消费增长、拓展国际合作中发挥积极作用。

当全球经济放缓，零售业两位数增长的时代落幕，“谨慎”成为了评价中国消费的高频词。麦肯锡中国区主席倪以理指出“下一个中国，仍是中国”，“贝塔增长”将转向“阿尔法增长”，即通过精耕细作创造高于市场平均水平的利润增长。

净利润方面，上半年百货商店企业盈利能力得到明显修复，36家企业中有31家实现盈利。在25家实现盈利正增长的企业中，有11家盈利同比翻倍。从毛利率表现看，24家企业的销售毛利率同比实现正增长，行业平均销售毛利率为41.96%，相比去年同期的40.26%有所提升。

11月25日下午消息，香港恒生指数收跌0.49%，恒生科技指数跌2.31%。国美零售收涨超40%，据报道，其子公司国美电器将在全国各地门店陆续启动直播。

随着消费需求不断升级，一种融合了双方优势的，“万物皆可外卖”的“即时零售”的声量在近段时间不断放大，作为线下消费模式的延伸，同时也是传统电商的重要补充，“即时零售”会给包括家电在内的各行各业带来怎样的新故事？

台经济主管部门统计处表示，2021年6月的调查显示，有81.8%资通讯及家电设备零售厂商认为“价格竞争激烈，毛利偏低”是经营中最大困境，“消费需求多变”45.5%居次，“电商抢食市场”占43.9%居第3。不过若将2021年6月与2016年4月相比，厂商认为经营困境的原因，以“电商抢食市场”增加28.6个百分点最多，显示电子商务竞争，确实对该行业实体通路销售带来冲击。

若把镜头拉远，在家电行业发展的数十年里，渠道商、家电厂商、经销商既是“战友”，但同时又在相互角力，没有哪一方能够一成不变。

2021年度家电品类的乡镇地区人均消费为4100元左右，过去3年平均年增长7.7%。

具体来看，基本生活类和升级类商品销售增速较快。上半年，粮油食品网络零售的销售额同比增长21.9%；露营天幕、便携桌椅床、滑雪装备销售额分别增长331.8%、123.1%和72.7%；节能中央空调、节能冷柜、节能热水器销售额分别增长124.0%、33.8%和27.2%。

在推动即时零售发展方面，吴琦建议，一是完善即时零售顶层规划。研究出台推动即时零售的指导意见或专项行动方案，鼓励和支持各地因地制宜发展即时零售。二是拓展即时消费场景和品类，发展社区电商、生鲜零售等新模式、新业态，引导零售、生鲜等小微商户依托生活服务电商企业，积极拓展外卖、团购等业务，提高非餐饮品类的占比。三是加快即时零售配套体系建设，加快布局智能服务终端，提升仓储、拣货和配送环节的效率和协同。

奥维云网（AVC）推总数据显示，2022年一季度中国家电零售额1430亿元，同比下降11.1%。其中，2022年1季度中国空调零售额达235亿元，同比下降9.1%；零售量达654万台，同比下降17.1%。

在复杂多变的形势下，GfK预计新兴亚太市场今年需求可能逐步放开。中国机电进出口商会家电分会秘书长周南向第一财经记者表示，今年中国正式加入RCEP（区域全面经济伙伴关系协定），东盟市场战略意义凸显，中国家电企业宜加大东南亚市场的开发与投入。

奥维云网发布报告《2022Q1中国家电市场复盘》，数据显示，2022年一季度，中国家电零售额约1430亿元，同比下降11.1%，其中线上市场罕见性下降7.5%。报告认为，疫情持续反复是造成该局面的重要原因，不仅抑制了投资、消费活动，也令物流业备受打击。货品停发、交货延迟、退货提升、投诉增多等次生问题接踵而至。

有业内专家认为，零售电商市场的格局正在发生改变，抖音电商、快手电商、小红书等新的电商的势力也在快速上升。未来，整个电商格局将会呈现一种多元化、多平台化的发展趋势。

国家统计局数据显示，2021年，全国网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，增速比上年加快3.2个百分点。其中，实物商品网上零售额达10.8万亿元，首次突破10万亿元，同比增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%。

2021年上半年，消费升级类商品增长有所加快，推动经济结构高级化。家电产品作为耐用消费品市场的一个代表性产品，在2021年上半年展现出发展韧劲，家电市场稳中扩容、稳中提质，为我国消费升级做出了一定的贡献。

全品类、真低价、服务好、配送快，再加上娱乐化营销好玩有趣，国美的娱乐化战略正在年轻人心中落地生根。乐无止境的“真快乐”，让我们对未来美好生活更有希望。

可以肯定的是，“真快乐”在国美零售生态闭环的加持下，以“低价好物”为支撑，通过创造个性化和娱乐化消费体验，不断提升用户体验，满足用户需求进而赢得用户口碑。新消费升级时代，零售企业到底如何突围更科学，不妨认真研究研究“真快乐”的新打法。

风雨兼程34年的国美，大力践行供应链创新，用新技术、新模式缩短供应链环节，降低成本、提升效率，展现了国美成熟的供应链体系与赋能价值，这也为国美实现“18个月”目标提供了坚实的后盾。

国美高层曾坦言：“新零售业态的竞争，说到底是产品、服务、体验和效率之争，归根结底就是供应链的竞争。”依托线上线下双平台共振，并通过供应链整合优势从家电辐射至全品类的国美，势必将在未来的新零售江湖中弯道超车，怪不得受到了越来越多价值投资者的认可和青睐！

在2021年国美上线“真快乐”APP以来，全网GMV同比增长了近4倍，月活稳定在四千万规模。诸如五一大促、520大促等活动节点，“真快乐”APP单日日活屡屡逼近千万大关。对于深耕行业34年之久的国美来说，在昔日电商不发达的年代就玩转了节日营销，而在如今新零售时代更是手到擒来。

在国内的零售江湖中，深耕34载的国美有深厚的内功，通过线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台这6大平台，构筑起了自身的差异化护城河，更凭借娱乐化零售一招制敌，成为破局利器！

奥维云网预测，烟灶产品整体上仍将呈现出微涨态势，而集成灶则会表现出非常明显的大幅增长态势。

2020年下半年，由长虹·美菱推出的中国首个“家电健康码”正式上线，实现了家电健康状况的可视化，用户可通过扫描家电健康码，检测自家电视、冰箱、空调等家电的健康情况，提前发现不健康产品，及时更新换代，保障用户的生活质量。

百年全球家电领导品牌惠而浦凭借其在企业数字化转型和新零售方面的创新实践，斩获 “2021中国家电创新零售先锋品牌奖”及“2021中国家电创新零售优秀案例奖”两项大奖，积极响应峰会主题“chuang”所蕴含的创新零售精神——“勇闯”和“创造”。

2020年，我国家电市场零售额规模达到8333亿元，在疫情冲击之下显示出较强的韧性;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升;高端产品、生活家电大幅增长，有效促进了消费升级和产业转型。

资料显示，本次配售有国泰君安国际作为独家配售代理，以最近60日收盘价均价溢价57.6%，成功募资44.49亿港币。本次发行后，国美零售的资产负债率将显著下降，整体资金实力得到提升。

随着零售云与芝华仕、顾家、箭牌等家居品牌的深入合作，二者之间的零售服务能力和供应链优势将产生“1+1>2”的化学反应，同时借助线上云货架实现家居爆品通卖，激活8000门店品类延展，打造“家电+家居”一站式购物平台。

面对全行业的普遍提价，一些企业恰逢机遇地积极调整产品结构，增加高端供给，这将有助于行业转型升级，实现良性发展。

基于深耕零售领域多年的积淀，国美与众多大牌厂商建立了深度的合作关系，通过数字化和扁平化的管理降低了自身和厂商的综合成本，从源头把控商品质量，把砍去的溢价并让利给消费者。

“真快乐”已经备好娱乐化弹药，要在娱乐化零售的赛道上，书写自己浓墨重彩的一笔，“真快乐”还将创新哪些娱乐新玩法，不妨拭目以待！

毫无疑问，“真快乐”正在成为国美线上零售娱乐化布局的“新王牌”，其全新的打法，能否引领国美在2021年重回零售巅峰，值得期待！

其中，2020年1-12月家用电器和音像器材类产品零售总额为8571亿元，同比下降3.8%。2020年12月家用电器和音像器材类产品零售总额为1009亿元，同比增长11.2%。

面对元旦消费者对家电的火热需求，同时也是回馈消费者在2020年对苏宁的支持，12月29日至1月3日，苏宁推出“年终回馈爆款5折抢活动”，康佳、海信、美的、海尔、格力等一线名牌家电产品参与，还有千元补贴、24期免息等精彩优惠活动。

错过了11.11的抢购潮，12.12福利千万别犹豫。赶紧上国美APP，海量零食囤起来，这个冬天，不管你的嘴巴有多挑剔，你要的高品质好零食，国美统统承包了！

传统零售企业若想活下去，只能选择转型这一出路。在数字化转型的影响下，未来线下商业综合体将迎来不同业态发展的结构性机会，并全面向主题式、体验式转型。

11月开始，英国本应进入年末“消费季”，线下零售商也该迎来关键的救命稻草，但随着英国年内第二场封锁的到来，希望彻底变成绝望。从11月5日起，英国英格兰地区开始实施第二次全面封锁，直至12月2日结束。期间除售卖生活必需品的超市外，餐饮、娱乐等非生活必须设施、机构一律暂停营业。

7月启动第一批试点，9月扩大第二批试点。试点运行3个月以来，跨境电商B2B出口业务总体运行平稳顺畅。7月1日至9月30日，22个试点海关累计验放跨境电商B2B出口1145.67万票。

广发证券分析师曾禅表示，从家电需求端来看，受疫情影响，客流量大幅下滑，线下消费场景几近停摆，但从中长期来看，疫情或将推动家电消费升级，一些“健康卫生”和“品质生活”将成为家电消费的新主线。

链接更广泛的合作伙伴，构筑开放协同的共赢平台，苏宁易购零售云是一场搭建供应链、输出数字化中台能力、沉淀品牌价值的长期战略性布局。

随着电商和零售巨头们在下沉市场等更多渠道布局的持续深入，优势互补、资源协同，成为它们共同的选择。在未来几年，电商零售巨头碰撞之后存在的更多可能性、广度及深度，但具体效果还有待进一步观察，还需看合作方供应链、数据开放程度。

中国经济的回暖，也能够从苏宁发布的2020年半年度业绩预告中窥得端倪。据公开资料显示，苏宁易购在7月13日晚间发布2020年半年度业绩预告，显示扣非净利润同比大幅改善，预计同比增长76.49%-79.62%。报告期内苏宁易购线上业务发展迅猛，1-6月线上商品交易规模预计同比增长20.19%。

无论是天津的“津品网上行”，还是新疆的“清河沙棘节”，从《报告》梳理分析的很多案例来看，中国电子商务发展与传统线下门店并非“零和博弈”，而是“相互借力”。

我国拥有14亿人口、4亿多中等收入群体，市场规模居世界前列，消费升级方兴未艾。当下，各项扩大消费的政策正不断见效，线上线下消费更加活跃，为助推经济高质量发展贡献更多动能

原中国互联网协会常务副理事长、APEC电子商务工商联盟专家委员高新民指出，要大力发展数据中心，加强大型云计算数据中心、边缘计算数据中心的统筹规划建设，推动集成深度学习、人机协同、跨域集成等功能的人工智能基础设施发展。“现在以企业为平台的生态已经在做，但是不够，要从宏观上，更高层次上来研究生态环境，这也需要政府层面给予一定支持。”

苏宁零售云集团总裁助理刘怀力表示：“拥抱变化，不断革新，才能保持旺盛生命力。三年时间零售云在全国低线市场完成一次深刻的智慧零售革命，构建更丰富的到家、到店，全时全域的消费新场景。“

这些数字表明，消费者愿意购买能够帮助他们应对COVID-19危机的商品，这些商品很大程度上包括在线提货和送货。

新街口云店重装上阵、零售云遍地开花、家乐福妙手回春，这个“五一”苏宁一口气射出的三支箭分别从场景、下沉、快消三个维度为场景零售提供了一套新的样板案例。