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2015 年,一场关于计划报废的集体诉讼要求苹果支付总额不少于 500 万美元的赔偿金,并可能达到 1500 万美元。该诉讼声称,苹果欺骗性地宣传 iOS 9 与 iPhone 4S 兼容。
从国际大企业一再漠视中国消费者权益的系列事件中,中国消费者自身也表现出维权意识薄弱,法律知识不足等问题,例如在三星Note 7手机“爆炸门”中,出现一些中国机主砸三星手机、骚扰三星门店等不理智行为。此次苹果手机“降速门”,在他国已经获得苹果赔偿的前提下,中国也没有组织起有效的诉讼,可见中国消费者的维权之路仍然漫长。
在消费者对旧款iPhone机型运行速度放慢表示强烈抗议之后,苹果公司已经作出道歉,并将更换电池的价格从79美元下调至29美元。
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