项立刚进一步表示，未来手机不再附赠耳机的可能性很大，一方面，附赠的耳机品质不是特别好，消费者可能更愿意再去买一副好耳机，因此，作为消费者而言，可以接受不附赠耳机，但同时也希望手机的价格能降低一些。
拿电视机来说，底座材质一般都是金属以及装饰的塑料或者玻璃，并没有什么技术海量，总体成本也不高，可是价格却在100-400元不等，这样一来就增加了不少利润。再有像底座这类配件根本不通用，最后也只能掏钱购买。
苹果首席执行官蒂姆-库克（Tim Cook）批评了特朗普的关税举措，称这一做法是“双输”。他曾在今年5月会见特朗普，希望获得保证，让苹果盈利能力最强的产品iPhone不受到贸易争端的影响，不过分析师警告称，如果事态不断升级，进口产品将几乎无一幸免。
本次被公示的不合格商品生产企业和有关经销单位，应按照相关法律法规的要求主动采取措施，保护消费者合法权益。
11月16日起至11月23日，手机配件开启低价任性抢活动，包括移动电源、蓝牙耳机、音箱、自拍杆、创意配件、保护类配件等，只要你能想到的手机周边，应有尽有。
据李骁静介绍，存在瑕疵的产品总量达到5814台。其中，已经卖给消费者有待上门软件升级的有2085台；在总部仓库进行软件升级的产品有1999台
记者走访市场发现，尽管有些家电卖场对于热水器服务价格、配件收费进行了明码标价，但是对于同样涉及安装收费的电视、等商品，其零配件价格并未明示。
业内人士告诉记者，空气净化器、净水器等是对售后服务要求比较高的产品，以净水器产品为例，除了安装，定期更换滤芯是必需的服务，因此这类产品 的售后服务尤其重要。
据业内人士表示，该现象在家电业已普遍存在，当前很多企业生存所依靠的利润主要来自安装和售后服务。
2月28日，家住长乐巷的刘先生花5500余元购买了一台某知名品牌的电热水器，店家承诺隔天会派专业人员上门免费安装。
于先生是本报齐鲁公众服务中心加盟商赛维电子信息股份有限公司济南分公司的负责人，他从事家电维修行业已经20多年时间，说起小家电维修业务，他无奈地摇头。
为了防止维修单位弄虚作假，侵害消费者权益，新规中规定：维修单位出具的发票上应当写明客户姓名、凭单号码、送修机器的牌号、型 号，修理部位的检修费、材料费和上门费
那么，小米专卖店都干什么的？小米的工作人员会告诉你，小米专门店只卖小米盒子、手机保护盖、耳机、小米公仔“米兔”等配件。另外，小米专卖店还提供1小时的快修服务。
了解内情后的郭女士对此倒也并不介意，只是对自己过长的等待耿耿于怀，“为什么要消费者一等再等，从北京到合肥快递才几天？为什么他们不选择最快的物流方式呢？”
据悉，下一步工商部门还将重点加大对“家电免费安装”虚假宣传、安装材料（零配件）未明示、不明码标价等行为的检查执法力度，对超过整改期限仍不改正的企业，将采取严厉措施
对此，何法广表示：“如果电热水器、燃气热水器等产品的营销模式也是经销商模式，管道、配件等产品由经销商在市场上自由购买，那么这些问题难免会出现。”
在中国环境学会重金属污染控制专业委员张正洁看来，许多铜件因为是采用回收的铜渣翻砂铸造而成，铅含量极高，且由于铅在热水中会成倍析出， 很容易导致水中铅含量严重超标。
在一家广东品牌太阳能热水器卖场，工作人员告诉记者，她代卖的其他品牌的太阳能热水器只要1500元，如果不需要安装和配件，可以减掉近300元。
此外，杜受祜还谈到，若上下管、淋浴阀门的确是铜渣翻砂铸造，那么会造成铅、铂、铬等多种重金属超标，而并非仅是铅超标。
上海的另一家同类公司Stella Industry CEO汉斯·韩(Hans Han)表示，他对未来感到担忧。该公司生产Funway品牌的手机保护套。
8月18日，记者在陈先生联系的第二家格力空调售后点黄石天辰冷配专业商行了解到，因生产厂家至今未寄来配件，确实无能为力。
广东网友刘先生最近很是郁闷，家中花费万余元购买的夏普液晶电视，使用不到一年屏幕就因故障需要换屏，等待2个月之后仍无屏幕可供更换，致电夏普售后得到的答复是“换屏没货，换机只能换其他便宜的机器。”气愤之下，他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
随后，记者拨打了格力空调售后总部的电话，得到的答复也是“没货”，当记者问到：是不是可以给沈女士折价退换时候，对方表示：他们只负责维修，没法换。
随后，记者拨打了格力空调售后总部的电话，得到的答复也是“没货”，当记者问到：是不是可以给沈女士折价退换时候，对方表示：他们只负责维修，没法换。
目前对格力空调售后服务不满意，派修时打了十多次电话，配件拖了几天，维修上门拖了一周，到7月19日，多次维修都没 有显示正常。要求退货。
主营业务方面，厦华电子2013年上半年彩电及配件实现营业收入490,638,379.61元，同比减少64.25%，营业成本439,757,702.64元，同比减少64%，毛利率10.37%。
当即唐女士要求师傅向厂家反馈申请修复，让厂家能把抽屉重新处理压一下，师傅收了50元费用后，承诺可以向厂家反馈并一定会回电告知，便一直没有音讯。
七月初，市民刘先生在一家家电卖场选购了一台变频空调， 促销员告诉他，售价比平时便宜了300多元，厂家很快就会派出安装人员上门免费安装。
一名创投人士认为，虽然目前小米配件的营收比重并不太高，但随着国内手机市场的竞争激烈，小米的利润率在未来有很大程度将来源于配件市场
昨天，中国家电维修协会相关负责人表示，LG电子对已售出的空调有负责售后服务的义务，售后服务不能随着空调产品一退了之。
昨天，中国家电维修协会相关负责人表示，LG电子对已售出的空调有负责售后服务的义务，售后服务不能随着空调产品一退了之。
这就好比消费者上京东、天猫购买电视，远比在国美、苏宁线下卖场便宜的多，即便如此，传统电视厂家还是需要将线上营销费用转嫁给消费者
检查中质监工作人员发现，一些正规维修点，对于3C认证都比较重视。而一些小型维修点，许多商家连3C认证是什么都不知道。
由于目前家用净水器的滤材和零部件都没有统一的标准规格，消费者要更换滤芯或者维修机器，只能找相应的厂商，而一旦该款产品停产或经销商撤出，就会带来极大的麻烦。
苹果周边配件产业，几乎是无处不在。比如酒店在客房中配置了30针接口，可以从iPhone手机中选择音乐作为闹铃，同时可以充电。
虽然相关法规没有明确规定企业在维修家电产品时必须使用新配件，但是记者调查发现，绝大多数消费者都习惯地认为既然是维修产品，就应该更换新配件
与李女士相比，消费者曲先生的遭遇则更让人感到郁闷。4年前，曲先生为儿子购买了一个知名品牌可充电式游戏机，前不久电池却充不上电了
记者在采访中发现，类似宋师傅的遭遇在生活中还真不少。市消保委的工作人员告诉记者，平时他们接到相关的投诉也不少
授权配件市场前景很美好，但由于三星产品型号众多，带来的兼容性问题对配件厂商也是个不大不小的难题
一不愿意透露姓名的苹果渠道商对记者表示，其实从两年前开始，苹果已经开始慢慢调整在国内的销售体系，越来越重视对渠道的控制力，全国代理早有被边缘化的趋势
李滨表示，他对于三星的售后服务非常失望和气愤，三星应当及时作出书面的有中国法律依据的处理决定，并说明理由
地域比较方面，与日本以及北美和欧洲市场的市场饱和相比，中国、印度、巴西和俄罗斯等金砖国家的市场需求增长明显
按照正常情况，在媒体爆出丑闻后，当事企业会迅速采取措施，主动避免事态进一步扩大。然而，记者在调查中却发现，安吉尔对于近期媒体披露的维修问题并未做出整改
打着“价格统一”，却在实际维修过程中向用户乱收费。安吉尔的这一维修乱象被媒体曝光后，引起安吉尔用户普遍关注。今天，《好评家电网》再次探访安吉尔售后竟发现，对于用户普遍关注的乱收费现象，安吉尔并未做出整 ...
如果很不幸，你的家电“罢工了”，需要维修，你就认命吧，乖乖坐等上门的维修人员给你展示一次“葱比肉贵”的神奇
“如果我事先没拍照片，就说不清了。接下去的维修还不知道会出现什么情况。”“xs_twt”说，经历了这一番折腾，他对维修心存疑虑，要求商家换新的冰箱
从事多年电器修理的商师傅表示，有些黑心店商人为了节约成本，在清洗内机时会使用一种强酸清洗剂，如果皮肤接触到会产生微痒的感觉
市民王先生日前在武昌丁字桥一个家电卖场，花1748元买了台阿里斯顿电热水器。安装师傅说，买的只是裸机，需再交130元的附件费才能安装
而这正是“配件牟利”背后的深层次问题。哪些配件应该收费，哪些配件不应该收费，收费的标准又是什么？
随着众多渠道商的退出，此前专门做手机生意的众多卖场同样面临巨大压力，只好纷纷升级转型，进入手机配件领域
