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另外,伴随着新一代老年人社交生活的丰富,老年群体对美的追求也日趋强烈,不少知名护肤品牌都针对此推出了专为50岁以上女性打造的护肤美妆品牌,例如佳丽宝公司的EVITA精耕中老年抗衰老护肤产品,推出七年后销售收入超过100亿日元,而花王旗下的某品牌则通过凝胶配方让老年人的皮肤更有光泽,看起来更健康。
据介绍,市场监管总局(国家标准委)将组织做好标准宣贯和实施,引导企业依据标准中提出的安全、易用、无障碍等理念和要求,提升现有产品的通用性、兼容性水平,开发更安全、易操作、更适用于老年人消费群体使用的产品,满足老年人群体需求。面向消费者开展宣传,及时向社会和广大消费者提供关于家电适老化标准的相关信息,帮助消费者选择安全可靠的家电产品。
根据老年人的生理和认知特征,强调易操作、容错性等人机交互方面的要求,有效保障老年人使用产品和系统时的安全性。
交互式网络电视的复杂化是利益驱使所致。随着移动通信用户市场趋于饱和,面向家庭刚性需求的网络电视业务,就成为近两年通信运营商重要的收入增长点。除了提供基本的免费直播频道,收费内容也多了起来。广告弹屏也越来越多,老人容易误操作而掉入消费陷阱。
而且,不仅是智能电视的操作需要“傻瓜化”,现在智能手机、扫地机器人、智能空调、智能音箱等智能电子产品种类越来越多,普遍具备技术先进、功能复杂、内容丰富等特征,但也都存在操作难度大的问题,对中老年用户、“小白”用户很不友好,成为产品使用的一大阻碍。因此,智能电子产品厂商需高度重视中老年消费者的体验感,遵循“科技以人为本”的理念原则,进一步优化产品设计,降低操作难度,让中老年用户使用起来更简单、方便。
支持自动记忆信号源,开机后直接切换至机顶盒;增强声控功能;通过手机远程操控等新产品已进入市场。在购买智能电器时,考虑“适老化”的需求也是一个重要的标准。
“适老化改造和对于老龄群体的教育培训等工作都需要长期持续开展。”左美云指出,一些老年人不仅对数字化产品和技术有排斥和畏惧心理,对于晚辈也有依赖心理。同时,他们学习新事物的过程也相对漫长,因此对于老龄群体的教育不仅需要长期坚持,还得讲究方式方法。“比如‘易子而学’,让别人家的晚辈来教自家的长辈,或能减少抵触心理,从而取得更好的学习效果。”左美云说。
乐享数字生活,老年人不能掉队。乔跃山表示,下一步工信部还将继续鼓励企业按照适老化要求不断丰富适老化智能终端种类,通过研究制定不同智能终端产品适老化水平评价体系,把智能终端适老化改造做得更好。
中国家电研究院工程师吴蒙对《中国消费者报》记者表示,居家养老正成为大多数老年人的选择。老年人由于身体机能的老化和衰退,心理和行为特征与年轻消费人群存在很大差异,对家电产品,无论产品安全还是产品性能都有一定的特殊需求。
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