凯迪仕华北区总经理王成本2020年1月14日回应称，得知此事后已立刻安排相关工作人员进行处理，他说：“希望金女士能再给我们一次机会，让我们最后对侧扣板进行定制并安装锁体，如果依然无法安装，会给金女士进行退款并赔偿修门费用1500元。”

从目前的情况看，由华帝退款事件及一定程度存在的恶意退货现象暴露出的诚信问题，依然不容乐观。在消费者这一面，呼吁诚信建立要远难于商家，毕竟，民风之变不是靠法律条文能够短期见效的。

根据华帝官方的消息，为了保证消费者的合法权益得到有效落实，考虑到部分消费者由于自身特殊原因，未能在原规定登记日期内前来办理“法国队夺冠，华帝退全款”登记手续，现特将“退全款”登记时间延长至8月3日24点止，请未登记的线上顾客抓紧时间联系所购华帝“夺冠套餐”店铺客服，逾期视为自动放弃权益，华帝股份将不接受登记处理，不再退卡。

近年来，华帝越来越多地通过新型营销、跨界等方式，打破厨电这个相对封闭的市场“次元壁”。华帝在创新营销上屡屡有出色表现，源于对于时尚、互联网、消费娱乐等不同领域的跨界拥抱和创新。

中消协7月24日约谈了华帝公司，督促其重视社会关切和消费者合理诉求，履行退款承诺。根据华帝公司报告情况，截至2018年7月31日24时（即华帝公司对外承诺的退款完成日），“法国队夺冠 华帝退全款”整体落实基本完成。

华帝股份(002035)官网披露，自7月16日“法国队夺冠华帝退全款”活动启动以来，截至7月29日12点，线上部分共完成返卡数量7171单，累计返卡金额2599万元，预估完成率达89.6%。截至29日23点，线下部分完成退款数量6985套，占购买“夺冠套餐”总数的78.1%，完成退款金额3603.75万元。估算线上线下合计退款金额超6200万元。

据公告上的数据可知，截止7月26日22:00，线上已返卡数量：6878；已返卡金额：2488万元, 目前已返卡金额预估完成率约85.8%。截至2018年7月26日21:00，线下登记总数8948套，已退6557套，比例74.4%，已退款34336363元。

7月16日，华帝启动退款流程，26日，该公司再度更新了退款最新进展，显示截至25日晚，线上线下退款/返卡总额已超5826万元。

华帝通过官方渠道就该活动相关事宜正式发出了声明，以诚恳负责的态度，向社会作出说明，站在消费者的立场回应各界的质疑。我们认真解读了这份声明，发现华帝其实不仅没有损害消费者权益，还把消费者放在了第一位。

不管舆论风向的利弊，华帝自始至终都一直遵守着规则，专注落实行动，为消费者履行其承诺，相信不少消费者都能感受华帝这一份发自内心的尊重。

不管舆论风向的利弊，华帝自始至终都一直遵守着规则，专注落实行动，为消费者履行其承诺，相信不少消费者都能感受华帝这一份发自内心的尊重。

华帝的目标是2019年实现100亿元的营收，要实现这一目标需要在销售上实现突破性增长。面对巨变中的时代，对于一个成功的企业来说，只有创新领变，才能实现品牌的不断自我超越。希望华帝的案例，能够激发更多企业的想象力和创造力。

这一切都源于作为一个企业的诚信为本，所有的成功都是对豪言壮语的默默兑现，2018的世界杯是华帝的一次质的飞跃，而我们也相信华帝能应对更多的挑战与考验，给我们更大的惊喜。

陷入经销商跑路、退款遇阻等舆论漩涡的华帝，昨日公布了“法国队夺冠、华帝退全款”活动的最新进展。截至7月20日10点，线上共收到退卡申请4292件，申请退卡金额1550万元，已退卡金额1340万元。截至7月21日18点，线下已完成退款4081件，已退款单数占总数比例约46%，已退款金额2087万元。

流言蜚语并没有影响到华帝对于自己诚信的坚持。在风波中，华帝坚持做自己，兢兢业业的坚持做好为消费者退款的耐心活。在人言可畏的互联网上，华帝坚信公道自在人心，用实际行动做到言出必行，认真维护客户的合理权益。

人红是非多，面对网络上的各种误会和曲解造成的质疑，华帝能否妥善处理好近期的各种风波值得我们拭目以待，这对华帝能否发展成为民族优秀企业的又一大严峻考验。

华帝对法国夺冠后的退款态度非常诚恳，据相关媒体报道，华帝在决赛当晚就已经联合各路经销商、终端门店、线上商城等，通宵进入“退款”的备战状态，目前客服仍然全时在线，为前来咨询的用户提供便捷通道。

华帝所展示出的作为26年品牌应有的成熟与担当，能够获得合作伙伴“国家级”的认同与赞赏，华帝并非仅仅只是一个会玩创意玩噱头的企业，这样的品牌也一定能在世界走得更远。

与退款首日的反响平淡不同，近两日线下退款登记相当火爆。苏宁品牌负责人表示，苏宁在法国队夺冠前就“华帝退全款”，已经备有多种预案。

华帝官方指出，本次退款分为线上线下两个渠道，具体的退款流程也相应有所不同。为了保证每一位“成功退全款”的消费者能够得到权益上的保障，请对应自己的具体情况，提交资料后耐心等待审核。

在这全球同欢的世界杯期间，华帝与法国国家足球队的合作，作为品牌国际化和引领中国品牌升级的重大机遇，充分展现了中国知名厨电企业的品牌魅力。

行业协会对家电企业发展“作用”明显，一方面作为沟通政府部门的纽带和桥梁；另一方面，一些家电企业在参评业界奖项时，协会拥有决定权。