如果用户自行开箱，一旦电视存在相关问题，这究竟是运输途中引起的，还是顾客拆箱后弄坏的，或者是电视本身存在质量问题，这其中的损坏责任确实难以认定！

消协工作人员在调查中发现,电视销售方接到姚先生的反应情况后到他家里进行了现场查看并拍照片发到该品牌总部的品质部,品质部给予的鉴定结论是人为损坏,无法给与退换货

5月上旬，临泉县白庙镇消费者晏某向该县消协投诉称，其于去年7月份从该县白庙镇一家电门市部购买一台“中日”牌冰箱，价值1600元

今年3月19日，在记者和都市女报维权律师团成员、山东豪才律师事务所律师齐霞陪同下，高先生来到山东省松下电子信息有限公司进行协商