记者在走访中发现，绝大多数品牌样机虽然承诺与新机的保修时长相同，但却“不退不换”，发票上也注明有“样机”字样。

据了解，空调、冰箱、洗衣机等家电产品的能效、容量等技术参数的虚标行为，不仅将受到政府相关部门的抽检和惩处，还将受到行规的监督

自律公约要求，会员企业应以诚信为基本原则，真实客观地按照有关技术法规、标准的要求准确标注能效、容积、容量等技术参数，保护消费者合法权益，维护行业公平竞争秩序

厂商有没有权利要求消费者在接受服务时必须要告知自己的全名，否则不提供服务呢？导报记者为此采访了杭州市下城工商分局“12315”举报申诉中心

中消协负责人也曾表示，如果出现“明码实价”违规，他们将上报发改委，由发改委进行处罚。转眼间，家电“明码实价”实施已有一个多月了，推行的是否顺利呢？

4月18日，商务部、财政部和环境保护部发布了规范家电以旧换新工作的通知，将取消具有回收和拆解双重资质企业的回收资质，同时加大对违法违规行为的查处力度。