如果对冷柜如何选择还有疑惑的话，来苏宁易购浏览冰箱洗衣机频道、逛线下门店，关注更多冷柜节与年货节的相关活动，切实感受全场景零售下服务体验的显著提升，苏宁也将不断以更优质的服务助力消费者犇向幸福年！

据了解，近两年年苏宁易购以旧换新成果一直喜人，进入2021年后，家电市场的发展面临多种不确定因素，以旧换新依旧会成为苏宁易购推动家电市场发展的重要手段，

据悉，为满足广大用户整个春节期间的服务需求，苏宁帮客将持续“服务不打烊”，留守过年也可以帮助异地家人下单大扫除。同时，苏宁帮客继续开通绿色通道服务，对有困难的用户提供优先帮助，全力保障用户体验。

据家电网了解，此次“健康守护联盟”中，包含法迪欧、康宝、海尔、美的、华帝、方太、老板、万家乐、凡萨帝、容声等知名消毒柜品牌。苏宁和他们一同作出承诺，消毒柜全行业联动，讲诚信、守底线、顾大局，以高于国家标准严控消毒柜质量，以用户需求为准绳提供高品质服务，以消杀专业能力勇担防护使命，用心守护舌尖上的健康。

据悉，苏宁易购还推出了消费者就地过年八大服务举措，涵盖本地生活补贴、家政服务、云拜年、遛娃场所开放等。即日起至2月19日，苏宁帮客家电清洗、家电维修、家政保洁等上门服务不打烊，可帮家人异地下单大扫除服务。

相信“买冰箱洗衣机当然上苏宁”将成为广大消费者的共识，苏宁也将不断带来优质产品，升级服务，助力消费者“买出幸福年”！

全民防疫，就地过年。1月20日，农历腊月初八，苏宁易购官宣消费者就地过年八大服务举措，涵盖本地生活补贴、家政服务、云拜年、遛娃场所开放等，又称就地过年“八宝粥”。

当然，在视频通话、助力团圆、大屏拜年的同时，智慧大屏还能满足宅家视听、教育、健身、社交、游戏等多种场景的需求，即使足不出户也能玩转生活娱乐。

年货节期间，苏宁易购为有家电焕新需求的用户准备了”满千减百“、千元神券以及以旧换新最高抵1000元的优惠福利，随着消费者对健康家电的需日益精细化，拥有新风功能、保鲜除菌、自清洁等多功能化的品质升级产品，会更高频地出现在苏宁家电轻奢馆

值得一提的是，作为家电服务行业的头部品牌，苏宁帮客在2020年12月举办的第十届中国家电营销年会上斩获“磐石奖”服务标杆奖，足以看出家电行业内部对苏宁帮客家电售后服务技术专业程度的认可。

1月13日，苏宁易购生活服务平台苏宁帮客发布“十道防护”服务标准，在保障全国用户新春服务需求的同时，积极战疫力保用户安全。

专注好服务，是苏宁30年的服务坚守。苏宁帮客作为苏宁易购的售后服务品牌，一直以来致力于服务消费者，解决消费者服务所需，通过线上线下的全渠道布局，将好服务触达千家万户。

对于2021年，行业有着诸多展望。张近东表示，面向未来，苏宁将持续聚焦零售“主赛道”，专注好服务，加大社会化发展步伐，通过持续开放赋能，为所有信赖、支持苏宁的伙伴创造更大的价值。

面对元旦消费者对家电的火热需求，同时也是回馈消费者在2020年对苏宁的支持，12月29日至1月3日，苏宁推出“年终回馈爆款5折抢活动”，康佳、海信、美的、海尔、格力等一线名牌家电产品参与，还有千元补贴、24期免息等精彩优惠活动。

政企一系列举措下，家电消费新业态新模式进一步显现，回收产业链得到了明显的增效升级，我们有理由相信，家电以旧换新未来可期！

现在，海尔洗衣机已经有了解决方案，12月30日，苏宁携手海尔发布一款能让衣物越洗越靓的全新物种，横跨洗衣机、洗涤剂、服装三大领域，彻底解决洗净与护色不可兼得难题，开创本色精洗时代。

苏宁三十而励，1226司庆日的种种活动，不是简单的面，而是丰富立体的企业文化多面体，为员工、家属、消费者传递未来十年的发展自信，也在向行业、社会、世界给出而立之年的转型答案。

2020年12月26日，苏宁迎来30岁生日。成立三十年以来，苏宁深耕零售，从一家空调专营店一步步发展为如今多元业态支撑下的世界五百强企业。

专注好服务，从来不是一句口号，而是苏宁30年的每一次极致服务。正如苏宁创始人张近东所述，“体验为王的时代，决定企业成功与否的关键就是服务，谁能更好的‘钻进’用户心里，谁就是最后的胜者。”

本次大会签约的家电3C商户均达到亿级销售体量，苏宁易购何晓伟表示，明年将通过多种方式和渠道，进一步携手平台的商户，迎来质变性增长，培养出更多年销亿级的商户，凝心聚力促进商户业务稳步提升。

在双方展望未来的同时，苏宁与创维的“年末大戏”正如火如荼。12月创维与苏宁签署了“工厂代购”活动，基于双方渠道、产品深度融合的基础，这种合作模式能够实现效益最大化。

以旧换新视为实现家电市场反弹增长、建成循环健康家电体系的重要力量来源。此次以旧换新升级联盟将在在政企的联合推动下，带动家电生产及回收企业的升级转型，推动家电产业链高质量发展，满足用户低成本完成家电升级的消费愿景。

只见师傅们在楼顶固定好软梯，陈师傅顺着软梯爬到指定位置，固定好空调支架。随后，师傅们用绳子将空调外机缓缓落到指定位置，最终完成了安装。

一流家电企业 × 一流智慧零售平台，会创造怎样的奇迹？美的苏宁的合作由来已久，苏宁是美的第一大销售渠道，美的是苏宁年销“百亿俱乐部”里的重要成员。

新的一年，苏宁易购将携手各大家电品牌，结合时代特征、消费需求变化推出更多新产品、好产品，为家电市场注入新生活力，全方位的满足消费者追求高品质生活的需求。

针对目前冰洗家电升级的痛点需求，美菱将联合苏宁在2021年更注重精细化运营，从搜索，流量，内容，直播，以及新渠道方面着手，通过产品迭代及用户体验和使用场景为核心的产品模式，推动冰洗市场消费升级。

就在双十一的余热还未消散时，一年一度的双十二又再次来临。作为家电第一渠道的苏宁，再次和他的小伙伴们一起组建起“双十二联盟”，为中国消费者提供2020年的暖冬家电和中高端品质家电产品。

依托苏宁易购全场景零售线上线下赋能，松下品质家电产品的支撑，共同携手实现2021年高速增长，重点增速渠道零售云目标增长500%，线上易购主站增长200%以上，多方面、全方位地共同把握2021年增长机会。

本次三星高层来访，正值苏宁双十二大促期间，双方就2021年重大促销节点深入讨论，深度联合双方品牌资源，力图为消费者带来更加优质的产品与服务。

苏宁易购集团零售总裁侯恩龙表示，将投入资源合作，使核心单品销售数量不断突破，销售目标100%达成，同时结合短视频传播、直播推广等内容营销方面，助力从目标、质量、结构上实现必达，双方强势联合，达到高增长目标。

生活家电方面，11月20日至12月4日，苏宁平台空气净器销量增长放缓，相较于2019年80%的增长，2020年下降至41%，销量最佳城市为上海、广州、深圳，往年的常客北京缺席。冷空气吹走了雾霾天。

作为全渠道家电零售巨头，苏宁易购一直以来都致力于通过全方位智慧场景方案提升用户体验，打造“品质冰洗上苏宁，高端产品省心买”的行业标杆，助力家庭品质家电焕新升级，为消费者带来更加优质的产品与服务。

据了解，今年5月，苏宁帮客已经完成了全国5000家社区服务中心的全方位升级，配合苏宁帮客去年建设完成的1500家苏宁帮客县镇服务中心，目前已经实现了城市服务网络和县镇服务网络的全场景搭建。

双十二期间，苏宁明装采暖20KW壁挂炉+4组暖气片9999元，24KW意大利进口壁挂炉+4组暖气片14999元；买任意集成家电产品满1.5万元送壁挂式新风，引爆今冬采暖消费热潮。

拥有“人脉”资源、能进行反向推销，“团长”也因此成为各大平台能否在短时间内快速完成客户积累的关键，是平台投入重金补贴的对象。记者采访发现，目前多个平台对“团长”的佣金补贴都在10%左右，部分平台佣金甚至高达25%。

苏宁云集了众多一二线新风品牌，吊顶式、壁挂式品类齐全，价格实惠，且安装规范。吊顶式新风如同中央空调，必须与房屋装修同步。而壁挂式新风安装条件限制较少，已装修老房也可适用。

苏宁易购生活家电线上开启“暖心取暖季”，同时全国各大门店举办“暖冬利器”活动全场五折起，双十二双线迎来全面爆发。

苏宁帮客相关负责人表示，目前苏宁帮客正在不断升级家居服务，已经可以实现全国三四级市场的24小时送装。未来，苏宁帮客还将进一步拓展家居服务市场，为行业提供完善的行业解决方案，共同促进家居行业的转型升级。

本次交易符合公司利益和战略发展目标，不存在损害公司及中小股东利益的情形。

依靠以旧换新拉动消费者热情，苏宁促进消费回暖之余，自身也进一步巩固了家电市场的优势地位。数据显示，2020年第三季度，国内家电市场所有渠道销售规模为1662.1亿元，苏宁易购则获得了23.3%的市场份额，约等于排名第二三位的电商平台之和，继续领跑市场。

在多元化需求驱动下，苏宁易购在11月26日至12月13日期间，与创维、TCL、海信联手打造OLED、QLED、激光电视三大选购专场，数款旗舰产品或将成为年末爆款。

记者还了解到，使用暖气片采暖的用户同样有必要每隔两到三年进行一次清洗。由于暖气片在长期使用过程中会积存铁锈、污垢等各类杂质，定期清洗才能更好地保证采暖效果，实现温暖过冬。

苏宁作为家电全场景第一渠道，也通过持续推出诸如“暖冬季”这样符合市场需求、季节特性的家电活动，继续盘活下半年的中国家电市场，进一步促进中国内循环市场的增长。

据悉，参与本次“美的制暖节”活动的品类，除了空调、冰洗等大家电产品之外，冬季必备取暖神器油汀和热水器也如数在列，美的油汀取暖器、美的抽油烟机在内的部分商品五折限量秒杀，价格低至199元

寒冷冬日，让这些家电温暖你的心

苏宁帮客相关负责人告诉记者，11月12日至18日，苏宁帮客迎来服务高峰期，家电清洗服务作业量大涨316%。目前，苏宁10万名服务工程师正全力接棒，持续完成海量服务订单，“赢战”双十一后服务高峰。

数据显示，苏宁大快消4个品牌双十一整体销售额达2350万；苏宁拼购OBM也涉及美妆、日用、农特产等多领域，扶持拼购村和拼工厂实现转型升级。

双十一已经接近尾声，接下来还有双十二这一促销节点，作为始终坚持“服务”是唯一产品的苏宁，相信还会有更加精彩的活动和优惠满足消费者们的购物需求。

双十一大战落下帷幕，苏宁帮客将持续完成海量服务订单。目前，苏宁帮客已经在全国储备了充分的服务能力，10万名服务工程师将全力迎战，完全可以保障广大消费者的服务需求。

苏宁大数据显示，高能效空调产品更受到消费者欢迎，新能效空调销售环比818增长238%，自清洁、新风类健康空调销售同比增长195%，多门大容量冰箱销售同比增长203%，除菌保鲜冰箱4小时销售超过去年全天。