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律师丁金坤告诉记者,合法翻新与非法翻新的界限,关键在于翻修产品是否在相关产品资料及包装上严格标明为翻修产品。
近日,通州法院审结该起消费者维权案件,依法认定电器公司在销售涉案商品时存在欺诈行为,判令其承担三倍赔偿责任。
如果按照这种翻新机来源,以16G版本的iPhone6S为例,苹果收购价为50%,即2644元,售价为3045元,忽略清理、检查等费用不计,苹果可以从每部翻新机中获利401元。
针对该事件,通信专家刘启诚表示,对手机进行检测是手机厂商在出厂前做的工作,不应由代理商进行检测,这种行为是对手机厂商极度不信任的行为
对于电商平台的监管,不能总到问题出现之时监管才介入。应该改变这种被动的监管态势,完善监管体系,积极主动地为消费者权益筑好防火墙。
虽然京东公布了调查进展,将自己的清白证明了,但是依然没有回答一个最核心的问题:到底是谁翻新了手机?
联通华盛也回应称,其向京东供应的iPhone全部采购苹果的正品行货,从未涉及iPhone翻新机的销售业务。
京东表示,“经调查发现,在客户收到手机并激活投入使用时,其主板序列号、手机卡托序列号、手机外包装序列号为三码一致。由此可证,这两部手机在京东交付给用户时均为正品。”
虽然消费者在京东上疑似买到了“翻新机”,但是无论是京东还是京东的供应商,都拿出了似乎足够的理由表明自己并不是其中的问题所在,这无疑让消费者对电商渠道的信心也打了折扣。
因为苹果质保期内有问题直接换新机,以及有以旧换新的活动,所以苹果公司有大量的回收机。苹果把这些回收机拿去维修翻新后会再通过它的正规渠道销售出去。
事实上,翻新机已在市场存在多年,并且已形成一条巨大的产业链。除了线下的电子消费市场,知名的电商平台如京东、天猫、1号店、亚马逊都曾被报道出销售过翻新机。
联通华盛强调,供应的iPhone全部采购自苹果公司的正品行货,从未涉及iPhone翻新机的销售业务,也表态愿意配合做好调查工作。
对于消费者而言,京东自营的苹果手机,价格上有一定优势,而且以京东信用做担保,消费者大多不怀疑,不该有假货或翻新机。
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