三星公司在一份声明中表示:“我们将会亲自对这些设备进行详细的检测,从而找到此情况出现的原因。”该公司表示,设备屏幕上防护涂层的脱落有可能会导致屏幕破损。三星还承诺,他们将会将相关信息清晰地披露给消费者。
相对来说,小企业生存压力远远大于业内巨头,在过去一年里传出不少众多小公司破产的消息,众多三四线品牌的冰箱在去年被曝出重大质量问题,而一二线品牌的冰箱则表现较良好。
在2014年家电市场中,相对其他产品类言,空调产品质量相对较好,其表现在两个方面:一是用户投诉比往年低,二是在相关部门主动抽检中所发现的质量问题不多。
在过去的3个月中,TCL旗下有4款小家电以及同一家生产企业——佛山市南海TCL家用电器有限公司,连续遭遇省级质监部门不合格“点名”,这样的频率在国内知名家电品牌中,并不多见。
据报道,该“相机错误”会在某些新机主使用时随机弹出,尚不明确确切的触发条件,一旦错误发生,相机硬件就会永久性无法使用。用户将机子带回运营商商店或者百思买三星专区,希望能挽救一下,但似乎唯有更换新机才能解决问题。
近日,广东省工商局发布了缺陷产品名单(2014年第一批)中,品牌为“三菱电机”的空调赫然在列,其4款空调存在缺陷被曝光。
家电出现问题是正常的,消费者一般在空调出现故障后联系售后部门进行维修,但是三菱电机售后服务的动作慢、拖沓、霸道作风频遭消费者投诉。
家电出现问题是正常的,消费者一般在空调出现故障后联系售后部门进行维修,但是三菱电机售后服务的动作慢、拖沓、霸道作风频遭消费者投诉。
四款产品均被检出电源连接和外部软线以及接地措施不合格。据了解,空调产品的软线固定装置不能满足标准要求,会造成电线短路或令产 品壳体带电的安全危险。
据家电网(hea.cn)查阅上菱空调机电器公司官网产品系列数据,上述4款缺陷空调产品隶属该公司定速壁挂机DJ系列。按官网信息,该系列仅有5款型号产品。除能效等级为3级的MSD-DJ07VD未在缺陷名单外,其他四款2级能效空调均在列。
据家电网(hea.cn)查阅上菱空调机电器公司官网产品系列数据,上述4款缺陷空调产品隶属该公司定速壁挂机DJ系列。按官网信息,该系列仅有5款型号产品。除能效等级为3级的MSD-DJ07VD未在缺陷名单外,其他四款2级能效空调均在列。
尼康上周日表示,正“非常严肃”地对待上述报道,并已着手改善中国市场的售后网络。尼康2013年中国营收为1180亿日元(约合11.6亿美元)。
福建省消费者权益保护委员会投诉监督部主任段建平认为,根据《消费者权益保护法》第四十五条规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、 包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。
看了以上的内容,读者可能开始冲动了,这么好的装备,买一个来用用。别急,大家还是得了解一下目前市场上的互联网机顶盒的缺陷
据中国五金制品协会介绍,我国生产的燃气热水器和灶具普遍以天然气为主要能源,属于一次能源,热效率达到84%以上。
希科普公司泰国办事处负责人刘先生说,作为泰国平板电脑项目的供货商,期待对该项目、对中国产品质量给予公正客观评价。
购买正版行货用户会感觉手机漏电,而购买水货的用户碰到漏电的几率则更大。因为,这中间存在着“偷梁换柱”、“偷工减料”的风险。
目前苹果是否会在国内进行换新还无法确定,如果你的手机出现相应的问题,并且购机时间没有超出15天,根据三包政策是可以 直接换新,大家可以关注一下。
小金说,自己很爱惜这部手机,使用的时候很小心,也从没有刷过机。但尽管如此,今年6月份,使用还不到9个月的这部手机出现了问题。
记者了解到,尼康相机出现问题并非首次。据媒体报道,早在2011年,消费者就曾集体投诉尼康数码单反相机D7000拍照时出现“污点”,被认为是设计缺陷造成的质量问题。
作为一个跨国性的巨头企业,同时还是以质量和工艺而著称的德国企业,为什么西门子产品会频频出现质量缺陷呢?
乐视将其“超级电视”定义为“这个星球上有史以来最强大的硬件怪兽”,炫目的硬件配置清单和低廉的价格使超级电视成为两个月来彩电市场的热门话题。
电压力锅是目前家庭厨房普及率较高,也是最常用家电产品之一,它的优势就是压力烹饪,可以快速、便捷、节能的实现厨房烹饪,因此深受消费者欢迎
网友陈煜扬_Vincent_FELC 调侃称:三星冰箱的“自动除霜”意思大概是,你把电给断了,两个小时内我自动把“霜”(冰)自动给你“除”(融化)了!
6月17日,张小姐在京东上购买了一台iPhone 4,第二天中午收到快递。“从接到快递到打开包装,前后也就10分钟的时间。”
一名用户代表称,iPhone4的电源键的连接排线存在设计缺陷。在使用一年后,即保修期过后的发生故障的概率很大。
据唐小姐介绍,这台松下BCD-245EPAC冰箱于2012年5月8日在京东商城购买,但当时她的房屋还在装修,冰箱的正式拆封以及安装使用是在2012年7月15日,没想到使用仅仅半年就发现冰箱门出现锈迹
“三星已经承认是自己的手机质量有问题,不仅不积极配合维修,还找各种理由推脱,让消费者来承担损失,这与三星品牌的形象严重不符。三星应该召回该款产品。否则今后再也不会购买三星的产品了。”
“在产品正确安装的情况下,为何油不能被积到油槽上方区域,说明产品设计的角度无法完成油的汇聚,这不是设计缺陷吗?”李先生十分气愤
法院认为:因陈某洗澡时未将电源插头拔下,自身存在一定过错,结合双方的过错程度及安装插座缺陷和洗澡间湿度等客观原因,酌情确定家电公司承担陈某死亡40%的过错责任.
他于今年1月21日在乐视官网购买了3D云视频智能机C1后,在使用中发现机器存在不稳定,观看视频内容会卡顿,无故退出、甚至机器重启的问题
不过,对于OLED价格居高不下的原因,家电产业观察家洪仕斌认为,与技术关系并不大,通过企业多年的发展,虽然相比LED、LCD面板生产,良品率会有所不及
“OLED电视还有缺陷,怎么可能完全满足消费者呢?”,上周五(22日),飞利浦电视中国区产品总监周詠翔接受中国家电网记者采访时,就OLED电视目前存在的技术问题作出上述表示
采访中记者发现,对于层出不穷的电器质量问题,消费者关注的一个重要方面就是如何减少因维修而产生的时间浪费
无独有偶,当日网友尚让也在微博上吐槽,大曝创维电视的存在的种种问题,最后他强调,“创维电视有严重质量问题,售后态度恶劣。”
此外,LG还提供了解决方案:1、将电视台发送的信号更改为LG相关电视产品可正常接受的信号。2、LG承诺消费者在一周之内为用 户进行软件升级,将该问题彻底解决
单女士找到网上商城,该商城很快就给她派来了奥马冰箱售后人员。但上门维修2次,保鲜区和压缩机的问题都没有修好
“消费者投诉的奥马冰箱维修很具有代表性,”中国家电协会一副秘书长指出,奥美冰箱表面上是网购遇到的服务问题,但实质上是靠家电下乡生存下来的企业由于缺乏长期的网络建设与品牌建设,导致服务跟不上销售。在进军电商后,也遭遇相同的瓶颈。
家里的三星电视LA40R81B 近半个月突然开机很慢,出现 吧嗒吧嗒声,前两天再开用了一个小时,最近根本无法打开
去年此时闹得沸沸扬扬的罗永浩怒砸冰箱无疑算一起业界典型。西门子冰箱门难以闭合就是一个不折不扣处于“灰色区间”内部的缺陷性设计问题。
“LG玩笑开大了,万圣节上演黑色灾难日”。近日,LG电视LM系列智能电视在香港遭遇集体死机,机器每隔十秒反复自动开关,超过两万余名用户不知其因,疯狂致电LG售后热线,LG香港一度陷入混乱。
这名用户表示:“当我开机时,发现iPhone 5的屏幕有重影问题。在用手指轻按触摸屏之后,居然发现屏幕的其他角落出现了“气泡”。
国家家用电器质量监督检验中心质检部主任鲁建国:2009年,欧盟宣布新的生态设计指令,用ErP指令代替EuP指令,到今年底,在欧洲销售的洗衣机等产品必须达到该指令要求
业内人士表示,在网上可以随意买到,在线下,这个市场恐怕早已成行成市,造假者都有了固定的渠道来进行订制伪劣“中国能效标识”贴
“老板电烤箱存在严重的安全设计缺陷。”郑女士说,老板这款电烤箱每次使用不到十分钟,箱体外就十分烫手。按键不能用手碰触,只能带着手套进行操作。“
市场定价权不能掌握在自己手上,只能成为市场跟随者或追赶者,而在今天的电脑行业转型期,该模式未来的市场发展空间存在极大局限和不确定性。
记者针对LG冰箱的质量问题,致电LG公关部,一位刘姓工作人员要求记者将消费者的投诉材料发到指定邮箱。以享有“知情权”的名义绕开消费者及其媒体对LG质量问题的质疑
三星电视出现黑屏,近期仅本报就接到了5位市民的投诉电话,而在网上搜索发现,投诉遭遇“黑屏门”的消费者人数众多
THINKPAD自从被联想收购后,一直以来打动用户的都是过硬的产品质量,而这次可能让消费者失望了,因为联想首次因为质量问题大规模召回这个号称品质最好的一体机
目前志高在产品工艺与质量上与一线空调品牌出现差距的原因主要有两个方面,首先是志高在上游产业链布局上不够完善