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洗衣机及空调的维修费也是五大家电中最高的,其中洗衣机平均维修费为每次1083元(港币,下同),冷气机平均每次维修费更达1471元。
刚买的电视,看了半年就出现问题,与商家联系维修,经工人师傅鉴定为“主板坏了”,修理费需要500元钱。“电视还在保修期内,为啥要让我来掏这个维修费?”近日,市民牛女士致电本报维权热线,对此表示不解。
如今手机投诉中,很大一部分投诉集中在手机还在质保期内,但出现故障厂家却不免费维修。厂家售后多称是消费者使用不当造成的,而消费者却认为是手机质量问题。
前些天,三星手机不慎进水变板砖,赶紧拿去售后维修,维修人员告知:开机检测200元,换主板2200元,无奈,只好垂头丧气地将板砖领回。
经过几日测试,洗衣机虽然恢复了洗衣功能,却又出现了新的问题,洗衣机界面的显示图标与以前的完全不一样,操作显示也跟以前的不匹配。
有网友表示,他家想启动大金空调取暖时发现制热效果很差,电话联系维修人员咨询后也被告知要收取各项高额费用,工作人员也一样强调“这是大金公司的规定”。
在这次维修之前,该洗衣机还能勉强用用,偶尔会在运作中途出现“罢工”。可是维修后的洗衣机竟然“瘫痪”了,还不如不修呢。对此,徐先生打算向商家要个说法。
听众金先生近日向东方传呼热线电话62706270反映,不久前,家里的三星冰箱出现故障,检修人员上门后开出了700多元的维修费。
曹先生说,直到对方拒接电话,他才反应过来可能遇到了骗子。曹先生来到当初购买冰箱的LG柜台询问后得知,无论是否在保修期,只要冰箱出现损坏,拨打客服热线报修即可。
徐先生说,元旦过后忙得没顾上投诉,315,想起了这件事觉得很窝火,又拨打LG全国售后4008199999,售后服务人员说维修保一个月,换件三个月
在专卖店“修不起”的王先生最后在路边一个手机维修店修好了手机,收费100元。这个价格比苹果官方的修理费用整整便宜了15倍。
蔡先生对这笔高额维修费表示不能接受,对方见收不到钱,倒也干脆,拆了压缩机。没有了压缩机,冰箱如同一个空壳子,成了一个摆设
三星电视出现黑屏,近期仅本报就接到了5位市民的投诉电话,而在网上搜索发现,投诉遭遇“黑屏门”的消费者人数众多
中消协列出的“五宗罪”,得到不少消费者的认同。根据多名消费者反映,在维修iPhone和iPad产品时,维修人员会要求他们将其中的所有照片等文件备份
今年3月19日,在记者和都市女报维权律师团成员、山东豪才律师事务所律师齐霞陪同下,高先生来到山东省松下电子信息有限公司进行协商
“换一个屏幕要1350元,再加150元的手工费,加起来需要1500元,现在一台新笔记本电脑3000元夜能拿下了。”
记者走访绥化市区一些家电商场了解到,大件家电三包期最长时间是3年,而小家电一般只有1年,一些杂牌小家电甚至只有3个月。
“他们欺负俺是个老头子,刚买了几天就坏了还收维修费,要不是邻居提醒,俺到现在还是一个人在家生闷气呢!”
日前,市民郑先生反映,某品牌彩电售后维修,不论大修和小修维修费都一样,都要400多元。如此高的费用让其感到不解。
普通冰箱的大修费用就是涉及压缩机等重要部位的维修,一般在200元左右,其中,康佳和奥马的费用较高,分别为350元、300元。
经调查,目前在搜索引擎上查到的400或800家电售后维修电话中,有九成为假冒电话,大量家电维修点假冒正规企业授权的“服务商”,在网上刊载甚至在114登记虚假信息。
“我的冰箱到底出了什么问题,为什么需要那么多的维修费?”维修冰箱的费用并没有统一的收费标准,同样品牌的冰箱出现问题不同,就会产生不同的收费水平。
一些生产商、销售商片面夸大智能手机功能,吸引不知情的消费者,已成为我市手机投诉的新热点;而智能手机动辄数百元乃至上千元的维修费用,也让消费者大呼“修不起”。
1.26万买的电脑,刚过2年保修期,维修费就要1.11万元。消费者就此事向记者咨询,如此高昂的维修费合理吗?
恩施州市民蔡先生使用仅2年的厦华彩电坏了,厦华售后服务人员称需要更换两块主板,报价竟达5200元。经投诉,维修报价降到1500元。蔡先生说:“感觉售后就如同敲诈。”
消费者冉先生昨日投诉称,其于一个月前购买的飞利浦液晶电视RX192224,使用三天后,就出现电视黑屏。
近日,记者采访发现,智能手机维修费用少则数百,多则上千。面对高昂的维修费用,不少智能手机用户直喊“买得起,修不起”。
昨天上午,由中国家用电器服务维修协会与苏宁电器联合发起“家电销售和服务明码实价自律联盟”。
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