私域_标签_家电网 ® HEA.CN 最具影响力的科技与投资门户

售后服务投诉居首位私域直播消费纠纷多发 11月4日 8:07

投诉热点主要集中在家用电子电器、黄金珠宝首饰等领域。同时，合同争议投诉增多、私域直播消费纠纷多发成为当季投诉维权热点。
私域消费乱象：有的收钱不发货有的非法荐股 3月26日 8:28

随着电商渠道的多样化，新的线上消费场景——私域，成为品牌与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇。然而，记者采访发现，私域消费不乏乱象，比如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户信息安全无保障等。有地方市场监管部门统计数据显示，去年以来私域电商消费维权成为投诉量增长的新领域。