中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏表示,随着家电市场高端用户新增需求逐步上升,以旧换新成为家电市场新的增长点。提高家电焕新效率,不是简单的换产品,而是用户“唤醒新理念、换来新家电、焕然新生活”的表现,是绿色智能、低碳环保、健康快乐等新生活方式的体现,是为了实现“智能制造、智慧场景、智享服务”的转型升级,是对“用户群体、品牌格局、家电产业生态”的重构。刘秀敏认为,2024年,我国家电市场增长依然保持好于其他行业的态势,存量市场成为转增量市场的优势,以旧换新已经成为保持家电市场持续回暖的核心动能之一。