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虽然吴先生称,马先生家这台洗衣机出现的现象“估计一万个(机器)里面有3个”,但因为洗衣机过了三年保修期,还是要根据国家规定来收取费用。“既然过保了,那就要付费维修。”
许先生母亲家有一台触摸屏的松下爱妻号洗衣机。今年5月,洗衣机的滚筒突然不转动了。于是,许母拨打了当初购买洗衣机时和保修单一起提供的“松下”维修电话88081909报修。
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