“电视的故障不属于质量问题，不同意换新或退货。”郑先生称，这是海信售后给出的答复。对于海信售后只换电路配件，后期隐患无法保证的情况，郑先生无法接受。

小米在推出手机前半年，定期邀请代表用户去公司畅谈产品，雷军本人与很多米粉建立了较好的私人友谊，在用户营销上花费了极大经历，反而在媒体渠道表现的较为低调。

李女士的荣事达洗衣机购买至今已有7个年头，去年年底出现机器故障后越修越坏，且维修部混用松下电容，专业水平受到质疑。进入京东商城、苏宁易购、国美在线及库巴网，均无荣事达洗衣机在售，这个老品牌正在渐渐淡出我们的眼球。