“寄到京东售后后，过几天后客服人员反馈说维修好了，要给我寄回。”该消费者问客服为何不是只换不修，客服回应说内部规定此问题不适用180天只换不修的情况。

极米科技CEO钟波更是坦言，不看好传统投影机公司做无屏电视，因为他们数十年来产品思维和产品定义远离消费市场，缺乏对无屏电视的内容整合、系统优化，“十多年已沦落到品牌管理，产品都是贴牌的，我不认为他们是领先的。”

有媒体在体验了爱普生便携式打印机WF-100后表示，打印机的最大忌讳就是搬运挪动和挤压。爱普生这款产品尽管看起来小巧方便携带，但是并不实用。“一旦磕碰，就可能导致机器出现问题，打印不畅。”

据了解，李先生买的是爱普生L365墨仓式彩色打印机。售价为1179元。“富士施乐激光打印机、三星激光打印机等多款激光打印机都不到600元，墨仓式打印机在价格上竟然比激光打印机贵了近一倍。”

相关举措还包括，增加了提供召回维修服务的机构数量，累计覆盖中国321个城市;为用户提供免费上门服务等。