中国质量协会指出，在大屏时代，电视行业不断创新技术推动用户体验升级，但在内容运营、护眼效果、互联互通、销售场景布局等方面存在改进空间。

用户对购买空调品牌的喜爱度同比提高12.5%，推荐亲朋好友购买的可能性同比提高11.4%，整体提升了空调行业的质量消费体验。不过，用户对整体购买过程的服务体验评价同比下降0.7分，对配送服务的评价同比下降0.3分。售后服务收费合理性得分依旧最低，用户反映问题主要是收费高、保修期内收费、收费不明确等。

3月28日，中国标准化研究院顾客满意度测评中心发布2013至2014年度各行业顾客满意度调查结果：冰箱行业以80.47分高居顾客满意指数榜首，摩托车行业以69.34分垫底。

2013年，对日本松下而言。除了陷入赤字困局外，松下空调也在国内市场一路溃败难掩退出的危险的同时，又传来一个不利好的消息。

2013年，对日本松下而言。除了陷入赤字困局外，松下空调也在国内市场一路溃败难掩退出的危险的同时，又传来一个不利好的消息。

根据决定网提供的数据资料，家电网发布了电商家电绝对差评占比榜，统计了各品类家电品牌在七大主流电商上的差评占比。对于空调行业来说，这对松下空调大概谈不上是一个好消息，因为正是它以13.05%占比，高居榜首。

根据决定网提供的数据资料，家电网发布了电商家电绝对差评占比榜，统计了各品类家电品牌在七大主流电商上的差评占比。对于空调行业来说，这对松下空调大概谈不上是一个好消息，因为正是它以13.05%占比，高居榜首。

以月度作为考核依据，从顾客反馈、店长评价、员工互评的形式，评选当月专业度明星，在卖场进行公示，给顾客提供更好的选择接待人员，更短时间内选购到自己满意的商品。

此次评议将从诚实守信、价格收费、公平交易、信息披露、争议解决、消费者个人信息保护、开展教育引导、售后服务八个方面展开。

调查发现，价位在“1500-2500元”的冰箱占据了测评总样本数的33.8%，比例最高，但其顾客满意度相对最低，仅为77.42。

市质监局选取奥马、海尔等14个主要家用电冰箱品牌作为测评对象，上述品牌覆盖了上海市场约90%的市场份额，共调查样本10064 个

调查发现，价位在“1500－2500元”的冰箱占据了测评总样本数的33.8%，比例最高，但其顾客满意度相对最低，仅为77.42。

用户对苹果公司的设备维修速 度更加满意，而且iPhone用户的手机换修率也最低。在历年的消费者满意度调查中，苹果公司的iPhone通常都位居首位，或是接近首位。

记者在苏宁易购上看到，此款格兰仕滚筒洗衣机原价是1259元，消费者购买此款洗衣机后，可凭单据到苏宁易购门店领取国家节能补贴现金260元。记者在苏宁易购上看到了一千多名消费者对该款滚筒洗衣机的留言评价。据统计，用户体验满意度高达97%。

据消协历年统计数据显示，自全行业正式实施“三包”以来，平板电视产品投诉逐渐减少，消费者对平板电视使用满意度不断提高。

2011年9月15日，第三届中国家电用户满意度年会在北京香格里拉饭店召开，会议现场发布了《2011年度家电用户满意度调研报告》

根据市场研究公司JDPower最新调查结果显示，在智能手机用户满意度调查中，苹果依然领先全球智能手机市场，以838分的成绩名列榜首。

美的一贯奉行针对不同区域市场实行不同产品策略和销售策略的方法。以个性化、针对性、定制化的产品和服务来最大可能满足民众更具体性的需求，促进百姓生活日益改善和美好。

近日，2010年度家电行业用户满意度调查结果显示，格力电器位居2010年中国空调行业用户满意度排行榜第一名。