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这意味着,服务新中产的逻辑也需要改变。企业需要通过提升服务的方式,降低中产消费者选品的成本。近两年火起来的山姆超市以及Costco的逻辑接在于此:通过让中产放心的选品——追求与大牌旗鼓相当的质量,但挤出品牌溢价“泡沫”,以及体贴入微的售后服务等,让中产们死心塌地。
淘天集团CEO吴泳铭宣布了淘天集团最新组织决定,年轻化管理团队全面接棒。6位年轻管理者被任命分别带领淘天集团各关键业务,直接向吴泳铭汇报。吴泳铭同时对淘天集团提出要求:正视现状,重新创业。
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