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对于消费者而言,在弹窗广告明显很难根除的情况下,要尽量在官方网站下载软件。同时,安装软件时警惕“默认勾选”等形式的捆绑行为。在使用软件时还须注意软件的提示,防止被诱导点开弹窗广告及安装自己不需要的软件。
结合本次比较试验情况,广东省消委会向生产厂家提出以下建议:重视消费者食用体验,重视产品质量研发提升,为消费者提供更多优质创新产品;加强研究,推动“低糖”电饭锅性能标准的制定和发布,促进行业健康可持续发展。
根据《消费者权益保护法》《产品质量法》及相关规定,经营者需严格按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任,不得故意拖延或者无理拒绝。省消委会表示,本案中,消费者购买了洗衣机的延保服务,厂家有义务在承诺的期限内按照国家规定承担三包责任。
无独有偶,深圳消费者黄小姐在电信营业厅预存话费购买一台苹果手机。因手机无法关机,她拿到苹果维修中心维修。
据统计数据,该季度消费者对于产品质量的投诉量居首位,在229件投诉中,有149件与产品质量有关,占到65.07%
2011年买的空调明明还在“三包”有效期,但经营者却拒绝履行“三包”义务。近日,在市消委会的协调下,部分消费者更换了新空调。市消委会提醒,消费者若发现空调有问题要及时与商家或厂家联系协商,以免错过“三包”期限。
深圳近年也发生过一些空调脱落现象。比如据《深圳特区报》报道,2010年4月,市民李先生挂在房间的空调机就在半夜掉落在地上
对此,广东省消委会在点名批评后进行一句话点评称,企业应该一诺千金,对承诺一定要履行,不能因成本等因素而罔顾消费者的权利
但不法分子的骗局也随之更新,一些山寨家电维修点制作与企业官网相似的网站,也申请了400、800开头的服务电话。
近期,广西消费者权益保护委员会,委托广西产品质量监督检验院,对南宁市区消费者日常生活使用率相对高的小家电商品,进行了商品比较试验,现将比较试验结果给以公布,结果仅对样品负责。
广西消委会日前对南宁市小家电批发相对集中地、小商品批发市场上的4种小家电进行12批次比较试验发现,一半达标一半不合标准。
许多市民家的信箱里都有各种各样的维修卡片,其中不少是无办公地址无证照的“三无”维修点,有的还打着国美等电器销售商的旗号,他们仅凭电话联系业务,即使标有地址也是假的,一些市民上当后后悔不已。
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