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海尔“大事件”借助大数据激活用户潜在需求 12月9日 10:07

数据显示，有家电更新需求的老用户是此次海尔大事件的主要动力，而发现这部分用户的需求海尔的SCRM会员大数据平台功不可没。换句话说，多年来的会员培养成为海尔挖掘家电更新意愿的资本，截至目前，SCRM平台已累积了超过1.2亿的线下实名会员数据。
海尔“大事件”借助大数据激活用户潜在需求 12月9日 10:07

数据显示，有家电更新需求的老用户是此次海尔大事件的主要动力，而发现这部分用户的需求海尔的SCRM会员大数据平台功不可没。换句话说，多年来的会员培养成为海尔挖掘家电更新意愿的资本，截至目前，SCRM平台已累积了超过1.2亿的线下实名会员数据。