广东云浮地区经销商张老板，因为其打给佛山盛世欣兴格力贸易有限公司授权拿货的格力空调批发商高达30万的货款，追回来的希望非常渺茫。
刘俊海呼吁，对于“流量清零”一类市场机制无法自行矫正的霸王条款，不仅需要消费者的主动维权，更需要越来越多的政府部门敢于执法、严于执法，才能逐步清除霸王条款滋生的土壤。
在早期的匿名调查中，记者了解到A卖场存在售后人员上门检查后未发生维修行为就收取上门费的情况，就此咨询了临沂市消费者协会。
新《消法》实施将给家电行业带来什么样的变化，本文以案例方式解读新旧《消法》实施前后的变化。
业内人士表示，《新消法》对“根据商品性质不宜退货的商品”这一项没有详细说明，可能会导致电商有不同理解，实施范围也会参差不齐，成为电商拒绝买家退货的避风港。
今年“五一”节期间，家住沛县大屯镇的王先生在镇上一个家电销售部买了一款新飞牌三门电冰箱，因为是样品，价格是新品的六折。
如今到电影院观看3D电影的消费者越来越多。不过，很多电影院都贴出告示，称观看3D电影专用的3D眼镜如有损坏和遗失，消费者要支付高额赔偿金。有的影院还要求消费者交纳高额押金。对此，中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示，商家不能漫天要价，这是电影院的霸王条款。
京东多次以“影响二次销售”拒绝李先生退货要求，钱秘书长认为这显然是不符合法规的，无论是《消法》还是手机三包规定中都没有这一条，京东不能以此作为理由拒绝消费者退换货。
李先生说，超市认为，他的笔记本电脑外包装不完整。在笔记本电脑的纸盒里，应该有防震荡的小纸垫，但是，李先生已经把小纸垫弄丢了，因此，如果要按照正常的退货处理，必须缴纳400元包装费用。
记者近日走访双拥路旧货市场了解到，多个旧货商店此前都自行制定了三包维修的规定，但保修规定各店各不同，有的要看货而定，不同的产品有不同的保修期。有的产品没有保修期。
合同格式条款是指当事人为重复使用而预先拟定、在订立合同时未与对方协商的条款。在市场经济体制下，合同格式条款因其便利性和经济性， 被广泛应用于各个领域
像用翻新零件维修的情况，并非苹果独有。记者了解到，不止手机行业，电脑、家电的维修采用翻新零件都屡见不鲜
在专卖店“修不起”的王先生最后在路边一个手机维修店修好了手机，收费100元。这个价格比苹果官方的修理费用整整便宜了15倍。
这样的规定排除了由消费者选择换货的权利，特别是对于购买促销产品的消费者，其退货后可能无法再以促销价格重新买到该商品
针对当前消费投诉较多的一些热点领域，如“苹果”等电子产品的售后维修服务领域，工商对全省范围内570家电子产品维修商中的435家进行了检查，下发了整改通知书105份
到今年8月，面对苹果仍“我行我素”的售后条款，中国消费者协会对其再次“炮轰”，称对于6月份点评涉及的大部分问题，苹果公司并未正视和进行有效改正
由于上述委托合同以及变更合同是对方律师拟定，其律师费用比例是否公平、公证存在质疑，合同风险性及部分条款有霸王嫌疑
吴先生拿出几份不同的物流托运协议单，上边显示，“每票货物总价值1000元以上的，请选择保价运输，如不保价，货物发生毁损、灭失的，最高赔偿1000元。”、“易碎物品如瓷砖、......
众所周知，京东商城B2C与淘宝旗下的天猫平台形成强力竞争，正因为如此，天猫一直视京东商城为其最大的竞争对手，用“天敌”来称并不为过
由于中国法律法规尚不健全，以及相关部门对于企业监管不利等多重原因，造成了很多企业形成了店大欺客习惯，思想中已经养成了我们产品畅销
消协如果想改变这种局面，一方面要点评苹果公司的霸王维修条款，提醒苹果公司尊重消费者权益，主动检视、修改霸王条款
针对修改后的《苹果维修条款和条件》，中消协和全国副省级以上消费者协会8月30日发表意见，再评苹果维修合同不公平格式条款。
很显然，苹果公司所谓的“被更换的部件归苹果公司所有，客户无权通过维修前特殊要求而归自己所有”的主张不仅于法无据，还严重侵犯了消费者的财产权利
更换一条听筒线或者一个HOME键，费用是380元，更换开机线的费用是480元，更换手机屏幕的费用是1350元……
很多消费者也反映iPhone的HOME键失灵，而维修点则是漫天要价。记者昨日在市场走访发现，报价从数十元到两千元不等
按照中消协的意思，用户在送修iPhone时，“苹果不对数据或软件应用的丢失或损害承担责任。”属“霸王”范畴。
结合有关媒体报道及记者昨日对北京市场部分苹果授权维修点的走访发现，苹果公司已悄悄地更改了其相关维修报告
苹果公司自行划定赔偿范围和赔偿的金额，是公然违反我国《合同法》和《消费者权益保护法》有关规定的行为，在法律意义上毫无疑问是无效条款。
根据我国从2001年11月15日起开始施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条：“换货时，应当提供新的商品。”
此前，也有数家厂商表示将解除与京东商城的合作关系。业内人士指出，近期传出的多起类似事件表明，京东商城欲供应商之间的关系日益紧张。其根源或因资金紧缺而起
而目前我国现行的法律，使消协组织还不能代替消费者去维权。邱宝昌建议，工商部门可以针对苹果公司的霸王条款为消费者出手解决问题
这一规定掩盖了其使用翻新零配件的可能，涉嫌有意规避有关法律规定，侵犯了消费者的知情权和自主选择权
苹果iPad高度一体化，一旦出现故障，就整机更换，“换机”应该可以重新享受手机三包。可苹果公司有项独特的规定，“三包”有效期不能按换机时间重新计算，理由是，换机只是一种维修方式。
京东的运营压力可见一斑。日前，京东透露的部分运营数据显示其客单价连续五年持续下滑，从2007年的超过1000元，到现在的不足400元
前者承诺包括医疗保健商品在内都可以销售延保，而美延方面则表示保健商品是不提供延保服务的
国庆长假将至，又是“金九银十”的促销好时机，于是家电商家们纷纷使出浑身解数，送礼返现、半价优惠、售后延保等成为促销和宣传的噱头。然而这一系列的促销活动中，又有多少促销宣传陷阱在误导着消费者呢？
如今，家电商家纷纷推出“家电延期保修”服务，销售人员多称消费者只要购买该服务就可延长“三包”时间。不过记者在采访时发现，商家在推销延保时有点乱
