在近日发改委约谈主要空调企业和渠道商要求“控制销售价格”特殊背景下，苏宁不再只强调价格。“从产品、价格到售后，苏宁比拼的是全方位的能力。这已经不是简单地价格战，而是全方位的服务战。”苏宁广州地区管理中心总经理顾蔚对记者表示。

“双11”未到，但传统家电销售的黄金期已到，今年电商企业在家电促销上已经展开了猛烈对攻。引发战争的是国美在线，其推出的比价系统直指京东商城，不过京东商城却一改以往的价格火拼战略，避之改而打响“服务战”。无论是价格战还是服务战，品牌企业怎么看，用户是否认可，都有待市场考验。

TCL空调成为今年首家宣布与GMCC美芝携手的国内空调企业。业内人士指出，消费者购买TCL空调与GMCC美芝深度合作的空调产品，即可在国家“三包”法律条款的基础上，享受压缩机十年免费包换服务。无论是对消费者还是经销商都是一大利好，且有望成为空调和家电行业推进产品服务升级的典范。

TCL空调成为今年首家宣布与GMCC美芝携手的国内空调企业。业内人士指出，消费者购买TCL空调与GMCC美芝深度合作的空调产品，即可在国家“三包”法律条款的基础上，享受压缩机十年免费包换服务。无论是对消费者还是经销商都是一大利好，且有望成为空调和家电行业推进产品服务升级的典范。

以苹果为代表的智能手机的出现以后，以高端、大气、上档次的外观、高配及简单的操作受到广大消费者的喜爱。随着各手机厂商纷纷加入到智能机的市场浪潮上来，智能机的价格一再走低。

当当网在网站上公告称春节期间正常营业，不过受春运影响，全国地区普通快递订单将推迟1~3天送达。亚马逊中国一位快递人员对记者称，春节期间不休息，照常配送

苏宁方面向记者透露，苏宁易购大型促销活动五天五夜为爱0元购即已于12月8日启动，众多品牌全线加盟，金融服务体系的建立将对促销的货源储备、货款结算等提供充足的保障

从8月15日起，苏宁易购将在全网启动三大服务保障项目，涉及消费者最关心的送货延期、退款延迟、快速退换货等问题。其中，针对配送环节延期，按照相关规定，超出约定时间7天将最高赔付10%......

蛋糕只有这么大，线上销售量上去了，线下份额自然会受冲击。“之前还有些纠结，觉得做强电商一块业务，肯定会对自己的实体店有冲击

国美集团副总裁何阳青表示，在看好未来几年连锁业主战场将主要集中在电子商务领域的同时，国美电器深信若要赢得这场胜利，基础的信息化平台及物流基地的建设将是重中之中