标委会主任委员刘松表示，标委会的成立，对实现标准与产业深度融合发展，推动家电服务业标准化工作迈上新台阶，规范家电服务业行业管理和促进家电服务业高质量发展具有重要的意义。

“美好中国 新鲜美菱。”美菱相关负责人表示：“从产品为中心转向以用户为中心，打造用户的全生命周期服务和管理。找到企业与用户之间的每一个触点，主动服务、主动运营，真正将新鲜生活带到全球亿万家庭中去。”

跨境支付服务水平的不断升级，对于金融服务实体经济和民生需求有重要意义。王蓬博说，一是能帮助中国企业走出国门销售产品，增加外贸收入；二是能提高人民币的收付规模，让人民币在国际贸易结算中的占比不断提高，帮助中国跨境贸易企业降低支付和换汇等成本；三是能进一步满足留学、教育、航旅等民生需要。

服务贸易是国际贸易的重要组成部分，服务业是国际经贸合作的重要领域。近年来新一轮科技革命和产业变革孕育兴起，带动数字技术强势崛起，促进了产业深度融合，引领了服务经济蓬勃发展。

大会同时宣布新一年“百城千乡万户家电惠民收旧焕新潮”活动启动。中国家用电器服务维修协会有关负责人表示，在家电换新过程中，将引导企业进一步深化消费者权益革新，向消费者提供高质量的家电服务，让产品通过服务进一步放大价值。

中国家电服务维修协会秘书长赵捷在接受《中国消费者报》记者采访时分析指出，新冠肺炎疫情发生后，消费者居家时间增多，生活电器销售量大幅提升，服务需求也相应增多，但企业的服务供给难以在短时间内快速提升，相应的服务培训也不到位。

郭赤兵坦言，要加强对维修性和保障性技术的研究，不断推进服务的标准化、规范化，提高服务质量。实际上，通过服务倒逼质量，也可以促进智能家电可靠性及质量提升。当然，这对于企业本身，也是约束和挑战。

数据显示，近5年间，家电后服务市场规模从2015年的2905亿元，已经发展到2020年的突破1万亿元，家电服务市场规模增速惊人。分析人士认为，所谓“兵马未动粮草先行”，对于家电企业而言，不能说将产品卖出去就万事大吉，更要做好“后勤”，才能获得用户的信任。

会议要求，各地发展改革委要认真学习贯彻党的二十大精神，研究完善构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合的政策措施，深入细致做好服务业发展相关工作。

为了带给消费者优质的家电服务，国美电器广州区域分公司在九月启动了中秋内购会活动，除了管家服务，还推出了消费补贴、以旧换新等多重福利活动，通过不同形式为中秋增色，让羊城消费者清清爽爽过节，安安心心享健康。

格力电器发布声明称，近日接到用户反映有不法分子冒充格力电器售后服务团队，发布虚假售后服务电话，还存在乱收费、服务质量无保证等问题。

在消费升级浪潮驱动下，电器企业之间的竞争已经从功能竞争转向价值竞争，这就要求企业不仅要在产品和服务端升级，还要借助创新持续提升电器消费体验，优化全流程服务，并具备线上线下融合能力和一站式集成服务解决方案。

针对家电服务业面临的人员缩减、年龄断层以及下沉市场服务从业人员待遇偏低等现实问题，郭赤兵表示，协会自2014年开始推出家电服务业形象大使，希望借此提升家电服务业从业人员的社会地位，共同营造崇尚劳动、尊重劳动的氛围。

从美东时间周二下午5点09分开始（北京时间周三凌晨5点09分），Apple Music、Podcasts、Books、App Store等服务出现问题，部分用户受到影响。不过iMessage、iCloud、Apple Maps、Apple TV运行良好。

据报道，宕机开始于美东时间中午时分，苹果一些服务直到下午还受到影响，iCloud、Siri、iMessage、苹果地图、App Store等苹果核心服务也未能幸免。苹果一些内部系统也受到冲击。

美国电话电报公司（AT&T）和威瑞森通信公司（Verizon）的联合声明中也表示，两家公司愿意承诺在部分机场附近推迟6个月部署5G服务。这些机场将由美国官员和航空公司在谈判中决定。两家公司将“致力于继续”与运输利益相关者的合作。

不难看出，如今的新国美不仅要给消费者“真低价”，还做好了长期打好“服务战”的准备。未来，谁最先洞察用户需求、抢占服务高地，谁就能抢得新零售经济的进阶先机。

全品类双位数增长的背后，折射出的是中国家电业走出疫情低谷迎来消费刺激的新一波红利。消费增长，归根结底还是产品升级与消费需求的契合，激活了市场。2020年，因十分净系列产品的上市，手握“利器”的美菱，可以说是抓住了消费风口，净味蓝海的开辟，为家电市场注入了新的活力。

戴森作为“网红品牌”，除了功能、造型等名声在外，它的高昂价格也是让人津津乐道。三个元素叠加，足以让它拥有一批受众。然而动辄数千元的戴森吸尘器是否真香，在高价的背后，戴森是否也拥有与之匹配的服务和质量，却要打上一个问号。

值得一提的是，除了ISO9001质量管理体系及商品售后服务体系认证外，此次苏宁帮客还同步获得了企业信用等级证书。众多高质量证书的取得表明苏宁帮客已经拥有了符合国际标准的质量管理体系和服务品质。

据悉，为满足广大用户整个春节期间的服务需求，苏宁帮客将持续“服务不打烊”，留守过年也可以帮助异地家人下单大扫除。同时，苏宁帮客继续开通绿色通道服务，对有困难的用户提供优先帮助，全力保障用户体验。

Snowflake和其他云计算公司正在成为远程办公趋势的受益者。亚马逊AWS CEO安迪·加西（Andy Jassy）去年12月曾表示，“疫情将使企业接受云计算服务的速度加快几年时间”。

专注好服务，从来不是一句口号，而是苏宁30年的每一次极致服务。正如苏宁创始人张近东所述，“体验为王的时代，决定企业成功与否的关键就是服务，谁能更好的‘钻进’用户心里，谁就是最后的胜者。”

这项服务名为“为你量身定做”（Made For You），购物者可根据多项指标来量身定做一件T恤。确切而言，买家可以根据面料的类型、颜色、长度、合身程度、领口和袖长来定制T恤，定制后的T恤售价25美元。

据了解，今年5月，苏宁帮客已经完成了全国5000家社区服务中心的全方位升级，配合苏宁帮客去年建设完成的1500家苏宁帮客县镇服务中心，目前已经实现了城市服务网络和县镇服务网络的全场景搭建。

日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知，要求各地各部门在各类日常生活场景中，必须保留老年人熟悉的传统服务方式，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

双十一大战落下帷幕，苏宁帮客将持续完成海量服务订单。目前，苏宁帮客已经在全国储备了充分的服务能力，10万名服务工程师将全力迎战，完全可以保障广大消费者的服务需求。

可以说，今年11.11大促，有“国美真选”这样最直接的一盘好货，叠加多重折扣福利，并以“服务先行”贯穿始终，在品质和服务方面展现了满满诚意，实实在在让利消费者，最大限度地给予消费者安全感。

基于消费市场家电服务需求的日益上涨，苏宁易购生活服务平台——苏宁帮客掀起双十一服务风暴，通过击穿行业底价的好服务全面满足广大用户的服务体验。

倘若互联网企业和厂商能够恪守职业道德，做到将知情权和选择权交还给用户，并保管、处理好由此获得的用户数据，对于用户来说，也能能够更放心地交出自己的数据。

据悉，818期间苏宁中央集成除了安装费全免，还有不少其他让利活动，中央空调五匹一拖四19888元、“中央空调+全屋采暖”29999元，另有12/24期分期免息活动，各地还有满千减百、满千返百送家电券等优惠举措，大幅让利当地消费者。

借助零售云赋能门店优质的一站式服务送货安装，获得当地消费者良好口碑。“在当地县镇市场，我们的门店占整体家电市场份额能够达到50%左右。”翟伟东的苏宁易购门店稳坐当地家电市场的头把交椅。

7月10日起，广州国美18周年庆盛大开启。据悉，国美将为羊城市民精心打造一场一年仅一次横扫底价的让利钜惠，“单品逢千返百，套购满万返千”的让利政策让不少街坊都表示十分期待，而全门店在国美APP的上线，为街坊们享受此次18周年庆的福利新增了一条更便捷、更高效的通道。

据了解，苏宁帮客蓝狮学院成立以来，战略合作全国千家大中专院校。根据企业用工需求，为广大大中专学生提供专业技能培训，内容不仅涵盖家电安装、维修、清洗等售后服务，而且包含家政、月嫂、美容美甲等众多服务。

消费者在选购空调时一定要选择有丰富的空调销售经验、配备训练有素的安装工人、完善的售后服务的空调零售商。而苏宁作为一个拥有30年空调销售历史的老牌空调零售商，30年如一地坚持着自己的“苏宁标准”，致力于为消费者提供最优质的服务。

据威力电器相关负责人向家电网表示，作为中标企业，威力电器将一如既往地充分发挥自身优势，在政策具体实施过程中全力以赴，在保障产品以及服务质量的同时，履行企业应尽的社会担当，让利回报社会，让农村居民能够实实在在购买并享受到到优质产品以及服务。

微软云服务需求也大幅增加。微软Azure部门公布消息称，在某些地区云服务需求攀升775%。具体而言，Windows Virtual Desktop使用量增长3倍还要多，微软Teams、 Xbox Game Pass、Xbox Live、Mixer刷新记录。

京东集团日前发布的2019年第四季度及全年财报显示，全年净服务收入为662亿元，同比增长44.1%，总收入占比超过10%，技术与服务正成为京东增长的又一个重要引擎。

苹果转型效果明显，苹果2019财年二季度财报显示，服务业务营收创下新高。再加上3月春季发布会，苹果高调推出流媒体和新闻订阅等服务，未来苹果服务业务更加可期。

活动期间，凡在国美网上商城、国美美店及全门店购买本次活动的商品，均享受“贵就赔、假就赔、晚就赔”的“三赔政策”。同时，国美客服开通24小时用户专属热线；国美门店设立VIP专属通道，为用户提供消费保障；

在8日举行的启动5G服务庆祝活动上，韩国总统文在寅称，韩国政府正在推行5G国家战略，计划于2022年初建成5G全国网络，将以5G为基础培育新的产业和服务。韩国科学技术信息通信部当天称，将于2026年前创造60万个与5G相关的就业岗位。

互联网时代带来用户服务新挑战，GMCC（Customer Care）用户关怀系统的建立，源于国美零售对用户需求深入了解，对用户体验反馈的广泛收集，从而围绕用户个性化需求持续提供更好的服务体验。

近日，国美管家迎来三周年庆典，将以“心服务 惠生活”为主题，全面感恩回馈广大新老用户。爆款服务低至3折，iPhone 6s Plus换电池仅45元，华为手机全系列换电池仅65元。更有手机维修、家电清洗33元优惠券免费领，消费立减。

未来的视频服务发展会基于移动端，这是大趋势，而且这种趋势在亚洲已经获得成功，苹果的“硬件+内容+支付”系统已经全部打通，只要做好极致的内容体验，苹果在欧美市场获得成功或许不是问题。

服务是苏宁唯一的产品。苏宁全民焕新节，拿出准时达、冷链、社区秒达三大网购新潮法宝，让暖心物流服务不再“腾云驾雾”，实实在在围绕于消费者身边。

威瑞森、美国电话电报公司（AT&T）和其他运营商正在竞相推出下一代无线网络，他们在为5G服务铺平道路的网络升级品牌化问题上争执不休，在里程碑式的“第一次”问题上争执不休。但它们在很大程度上对智能手机用户的成本保持沉默。

在平时，难免会有消费者不经意间落入商家的“陷阱”。尤其是家电行业，在315已经成为历年来的“固定节目”，无论是产品的质量安全，还是售后服务是否贴心到位，都直接影响到消费者的使用体验。

据悉，苏宁金融具备技术、数据、平台、服务四大优势。具体而言，其一，苏宁金融大数据技术，算法模型行业领先；其二，传递苏宁金融智慧，共享生态圈数据积淀；其三，全场景一体化金融服务，极大释放投入运维成本；其四，超百人顶尖专家团队，7x24小时匠心服务保障。

刘东皓表示，购买苏宁小Biu空调，将赠送3米铜管，可享6年整机保修、24小时上门免费安装的服务。使用过程中，可享受全国联保、维修无忧等政策。