双十一刚过，许多人还沉浸在等收货的期待中，而家住河北燕郊的谢女士却因一次网购被关在门外3小时。令她上火的是商家跑路，从平台那里也得不到解决办法。

所以在大家在选购智能门锁时，要观察并询问客服锁芯等级，一般来说，C级锁芯会选择双面匙槽，这个锁芯的级别比B、A级锁芯要更安全些。所以建议大家在选购智能门锁的时候，在搭载了C级锁芯的产品里选择即可。

凯迪仕华北区总经理王成本2020年1月14日回应称，得知此事后已立刻安排相关工作人员进行处理，他说：“希望金女士能再给我们一次机会，让我们最后对侧扣板进行定制并安装锁体，如果依然无法安装，会给金女士进行退款并赔偿修门费用1500元。”

“购买智能锁，更多的是看服务和售后时效，如果遇到故障开不了门，那就麻烦了。”周勇建议，网购时，对网上的销量和评价要谨慎辨别。同时，消费者还应谨慎选择价格远低于市场价、且质保时间过长的产品。

之所以是品牌和技术是保障，是因为“小黑盒”的存在，“小黑盒”专业术语叫特斯拉线圈，它能瞬间产生强大的电磁场，通过干扰智能门锁的内部电路从而打开门锁。目前绝大多数品牌能够防护小黑盒的破解，所以买智能门锁要着重关注这一点。

智能门锁支持指纹、密码、钥匙、蓝牙、虹膜开锁、手机NFC开锁、刷卡开锁、App开锁、身份证开锁、蓝牙开锁、遥控开锁、临时授权密码开锁等开锁方式，而目前家用智能门锁的开锁方式主要有四种，它们分别是指纹开锁、密码开锁、蓝牙开锁和要是开锁。

在选购一款优质的智能门锁时，不能仅仅听信商家的一面之词，一定要擦亮双眼仔细甄别，避免几点选购误区：1。功能并非越多越好；2。不能光顾看价格；3。品质才是王道。

《电子防盗锁》（GA 374-2019）的发布与实施将对智能锁行业起到重要的规范和引导作用，也将成为中国智能锁行业未来主要参考的标准，各大企业应重视该标准的相关要求。

如今的智能锁大多是面向公寓用户的，别墅等可以在户外使用的智能锁不但小众，价格也比较高昂。而大多数正在市面上销售的智能锁并没有为防水做出专门的设计，所以智能锁还是比较怕水的，毕竟智能锁内电子元器件比较多，也起到了非常重要的作用。

智能锁不仅只是为用户带来了“告别钥匙”这一简单的理念，更应表现出作为智能化时代下产物应有的面貌，承载家庭守护重任，以更安全，贴心，智能为前进方向。随着智能家居的普遍应用，无疑智能锁也会逐渐进入千万个中国家庭。

正如笔者前文所说，“小黑盒”这个问题是一个不应该出现的bug，不应该过度解读。它的出现不代表所有智能锁都有问题，也不应该是智能锁缺陷的遮羞布。通过小黑盒，应该让大众更加了解、接受智能锁的存在，让大众接受更加先进与安全的安防方式。

未来随着国内消费市场的不断升级，企业不仅要做好产品的研发和整合，促进多元布局，还需要做好消费者市场培养，在推出好产品的同时提升消费者产品认知度，用好的产品和售后安装来打开市场，逐渐做大做强。

去年发布的《2018中国智能锁消费白皮书》显示，目前，我国智能锁渗透率仅约5%，且主要集中在一二线城市，对比2017年3%的渗透率有略微上升，但仍与欧美国家50%、日韩等亚洲发达国家70%的普及现状相比，存在明显差距。

智能门锁行业千锁混战、鱼龙混杂，苏宁始终坚守产品本质，真正从消费者的需求出发，打造安全性强、高品质的产品。这种坚持也同样体现在苏宁其他智能产品上，在未来苏宁会不断推出更多现象级产品，让用户感受到智能生活的便利，一步步推进智能家居行业发展。

只要智能锁采用这种锁舌就可以防止卡片开锁。不过笔者在今年的智能锁横评中就发现，部分智能锁的自弹锁舌“一马平川”，没有上文写到的防止卡片开锁的措施。

利用物联网IoT和人工智能AI的契机，门锁产业也迎来了一次变革的机会。伴随着智能家居行业的快速发展，智能门锁作为智能家居的一道物理入口，关注度将不断上升，随着智能门锁逐渐向C端市场转移，对产品性能需求也将逐渐提升。

但是对于智能锁来说，“防小黑盒”本应是和“防贼”一样是本职工作，不应该成为某款智能锁的亮点或者卖点。让“防小黑盒”成为智能锁卖高价的理由，是一个“收割智商税”的行为。

首先说说安全性，智能锁是一个需要将安全放在首位的设备，而且整体的安全性完全取决于最薄弱的环节，所以每一种开门方式的安全性都要考虑进去。

国标针对锁芯制订了2个安全级别，分别是A级和B级，这两个级别基本没有安全性可言，于是便诞生了企业标准超B级（也有称C级甚至超C级，只是叫法不同）。