规则复杂只是一方面，明降暗涨、先涨后降的把戏依然层出不穷。市民王先生近期就发现，他关注的某家具商家，在“双十一”之前悄悄提了价。

回顾过去，互联网驱动零售十年势能，随着信息革命从消费互联网向产业互联网渗透，产业化布局的苏宁也将迎来更大的舞台。未来十年，在企业平台化能力提升，在产业开放平台的支撑下，产学研共创新十年战略发展，必将为“智能+”时代注入新动能。

据介绍，到家则是一个高度重视用户体验的场景，商品安全保障、最快时效、送货上门以及家电“送装一体”等特色增值服务，苏宁物流全链路坚持“有温度的交付”，坚持服务为本，体验制胜。

随着消费需求的持续增长、消费结构的加快升级，中国经济正步入消费主导的新发展阶段。以一二线城市为主的部分地区居民已经由最初的追求低价商品，到追求品牌、个性化消费，再逐渐进入“趋于理性、平衡价格与品质”的新消费时代。

面对日新月异的零售技术变革，家电生产企业与零售平台均在开展持续探索，新零售、无界零售、智能零售、全场景零售等概念陆续推出。

未来，苏宁体育将利用自身全方位资源与INTERSPORT国际并肩打造一个集娱乐体验、分享参与、购物消费为一体的体育零售生态圈，推动全场景体育用品智慧零售在中国市场全面发展。

作为智慧零售的首倡者，苏宁始终坚持技术驱动，坚持用户体验至上，用创新理念带动企业转型升级。经过29年的发展，苏宁不仅实现了自身的转型升级，同时也推动了行业发展和消费升级。

苏宁“年终大赏”是为了表彰智慧零售生态建设成果有突出贡献的个人和团队，据了解，2018年“年终大赏”年会上张近东颁发的奖项涵盖董事长特别奖、突出贡献奖、智慧零售创新奖等类别。

与此同时，苏宁通过其AI能力、大数据能力、云计算能力，形成了零售产业链全套的数字化能力，苏宁将大量的基础技术能力与零售的产业需求进行了深度融合，并基于其二十多年在零售行业的经验和能力形成智慧零售一体化解决方案智慧零售大脑，实现全面赋能。

随着像商汤、盖雅这样越来越多的战略合作伙伴的加入，苏宁的智慧零售大脑平台将能够为生态圈内的企业提供越来越完整的全面解决方案，推动零售行业的变革。

2018年是改革开放四十周年，也是中国零售业发生深刻变化的一年。作为国内领先的智慧零售企业，苏宁的2018更是收获满满：零售科技创新不断、金融总交易量破万亿、总理视察点赞智慧零售，等等。

2018年零售行业不平凡，也不平静。这来自窗外事，又隐于同理心。本年度的佳句，是这一年的缩影。以字为媒，以句为镜。不管是过去还是将来，苏宁始终以弄潮者的姿态，让消费者便利、让商家受惠，让这个时代的零售模式不再风浪不起，平湖不惊。

2019年苏宁物流将在全国多个特色农产品产地建设源头产地仓，同步在全国13座城市自建20万㎡现代化多温区冷库，包含恒温、冷藏、冷冻、深冷多个温区，同时，专业冷链干支线运输，支持宅配、仓店、仓仓之间的调拨，致力于打造智慧冷链生态圈，提供全流程的冷链供应链服务。

10月7日，央视新闻联播中也借助“苏宁国庆黄金周消费大数据”阐述国庆期间消费状况，强调苏宁国庆消费升级观点。新闻中还播出了国庆期间苏宁易购卖场现况，并对销售督导人员进行采访。同日，央视财经频道《经济信息联播》、央视1套《晚间新闻》也分别对苏宁消费升级观点进行不同形式报道。

在演讲的最后，范春燕展望了苏宁智慧零售未来发展趋势，言语中透露出苏宁在零售业下一个五年的雄心——打造智慧零售的生态圈。

行业人士告诉家电网，2018年上半年，全面融合的智慧零售模式已经进入红利收割阶段。特别是在各巨头纷纷加速布局线下跑马圈地之时，苏宁毫无疑问是动作最快的那个。如今，苏宁凭借智慧零售大开发战略，已经实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全面覆盖。

随着苏宁大开发战略的不断推进，各业态门店如雨后春笋般在全国各地的城市商圈、大型综合体及住宅小区等区域落地，出现在消费者的身边，为消费者的生活购物提供便捷的服务。

9年轮回，从电器连锁旗舰店到智慧零售无人店，张近东带领着苏宁这艘航母，一直在自我革命。在技术变革加速、新概念新名词天花乱坠的大时代里，苏宁真正的进步，其实是越来越“懂人”

据悉，此次新街口云店全新亮相在全城刮起一阵钜惠旋风，千万级红包券、满减满赠、抽奖等福利轮番来袭，更有大批知名品牌商强势站台，台湾名企HOLA品质入驻苏宁生活家居版块，线下第一店的配置成为苏宁生活家居又一网红名店。

在智慧零售领域，美菱正在成为新颠覆者。此次以“人工智能，智造共赢”为主题的战略合作发布会，美菱为消费者提供新的购物体验模式，试图改写行业原有格局。

作为最大的家电零售渠道，苏宁通过整合行业资源，已与近百家品牌商建立了大数据牵引的供应链机制，每一款产品都是精准供应市场。

在年初，张近东曾在内部会议上强调“用户体验优于利润，要不惜代价，确保用户体验在行业中的领先地位”。而O2O购物节期间，让张近东非常欣慰的是，苏宁全渠道取得了163%的增长

目前，苏宁正在大力推进智慧零售建设。在苏宁控股集团董事长张近东看来，智慧零售的本质就是数字零售，是建立在数据化管理与分析基础上的零售经营能力，最直接的表现就是精细化的管理和精准化的营销。

比起传统的家电零售实体店，苏宁易购云店2.0所呈现出来的商品、体验、服务更加贴近用户。

9月7日，"苏宁易购-万物直供"研究报告发布会在北京国家商务部国际贸易经济合作研究院举行。会上，商务部国际贸易经济合作研究院发布了《商品供给侧改革之“苏宁易购—万物直供”模式可行性研究报告》。

在前不久，苏宁之夏召开前一场开放式培训餐上，苏宁控股集团董事长张近东和到场的五十多位事业部、大区总经理进行了沟通。议题即围绕智慧零售驱动下的数据革命，如何通过数据优化效率、提升用户体验。

随着苏宁易购云店2.0战略的不断落地，商品及体验场景变得更加丰富。各种生活场景的体验厅，满足了消费者对产品进一步了解的渴望。