针对此事，记者首先联系到了市北区质监局。一位工作人员告诉记者，关于南昌路上的旧货市场翻新家电对外销售一事，他们之前就接到过市民反映，但他们认为这件事应该由工商部门负责。

该调解结果，记者也向胡女士进行了确认。胡女士告诉记者，事情拖延至今，总算告一段落，多亏信兴电器城方及辖区工商所的调解。

“从购买这套厨具开始，商家就一直在折腾我。”胡女士抱怨地说，起初送货时，商家却称车坏了，不能按时送，一直拖到5月11日才送货上门。

当记者针对该事件的种种细节向京东商城求证时，京东商城相关负责人对记者表示，案件正在审理过程中，对此不做任何解释和评论。

3月15日，她在苏宁电器购买了一台西门子滚筒洗衣机。3月17日，洗衣机送货上门，她打开一看，滚筒里居然有很多水，机子表面有灰尘，洗衣机后面还少了个螺丝。

从个人手中收购应登记出售人姓名和身份证件号码，从企业收购应登记企业营业执照有关内容；旧电器电子产品经营者应向购买者出具销售凭证或发票，提供不少于3个月的保修服务……