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家电安装平台“扳手”获亿元融资，天图投资领投 7月27日 15:23

本轮领投方、天图投资合伙人汤志敏表示，传统的家电服务行业存在效率低、管控难、服务商分散等诸多问题，消费者投诉率居高不下，中小厂商售后负担尤重。为了解决以上行业痛点，「扳手」以服务工程师群体为核心，通过从业资格审查、在线职业水平考核、培训上岗等多项措施，实现对服务师傅的严选。同时，基于位置信息和平台服务数据的算法进行派单，并通过数据和用户评价系统管控等方式，提高服务质量与效率同时提高工程师收入。