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随着互联网维修的快速崛起,如今的手机维修业相比过去已经规范不少,但坑蒙拐骗的现象依然存在。维修前多和懂行的朋友咨询一下,维修时不要轻信别人的花言巧语,这样才不会成为黑心商家案板上待宰的羔羊。
维修站点应在店面显著位置张贴维修价格,有条件的维修站点可向消费者开放维修车间,让消费者实时看到手机维修状况。此外维修点还应减少维修周期,提高服务人员素质及服务水平。
“价格标准看不见摸不着”、“发票永远是‘今天没有’”、“配件换新的不归还旧的”、“保内外维修态度两重天”、“手机三包中规定的‘备用机’是想都别想”是手机维修留给消费者的基本印象。
在三星售后维修网点,虽然只是最外边的玻璃盖板裂了,但仍然被要求更换整块液晶触摸屏,费用当然由消费者买单……
检查中质监工作人员发现,一些正规维修点,对于3C认证都比较重视。而一些小型维修点,许多商家连3C认证是什么都不知道。
据国际市场研究机构IDC对中国智能手机市场跟踪报告预测,2013年底国内智能机出货量将达到3亿部,同比将增长44%,智能手机累计用户数 将超过5亿
第一次做手机业务的小米手机雷军团队,经历了前期供货不力的质疑和目前电信版小米手机的发货需求,随后而来的售后压力也让其丝毫不得闲
高档智能手机虽然用起来便捷,但动辄数百元乃至上千元的维修费用,还是令人感慨“修不起”。
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