徐雷认为，未来零售活动本身将融入到生活中。它不仅是交易场景的碎片化，更是由于场景与场景之间，在空间和时间上的间隔被打破，产业的固定边界将逐渐消失，因此京东必须与各方力量一起，进行全渠道业务共创。

京东集团核心版块京东商城举行年会，京东商城轮值CEO徐雷成为演讲人引发外界关注。有传言认为，刘强东的强势让京东没有实际上的二当家，作为元老级人物的徐雷，正被当二把手培养，甚至有“刘强东放权”的说法。徐雷今日晚间在微博上予以回应。

随着新一轮架构调整，徐雷被推到前台，刘强东印记淡化。去年11月19日，2018第三季度财报发布之日，刘强东现身并坦言，“我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上，比较成熟的业务，我们的管理团队都可以处理好。”

在徐雷之前，1月16日，原索尼中国副总裁李曦加入京东商城，担任集团高级副总裁，负责公关部，同样也是向首席营销官蓝烨汇报。