以往大年三十、大年初一送货安装，对王永峰来说并不少见，今年是苏宁易购春节不打烊的第10年，王永峰也渡过了10年无休的春节。春节来临，王永峰也做好了为顾客随时待命的准备。

从春节不打烊到十道防护，从福利补贴到绿色通道，从城市到县镇布局，苏宁帮客作为苏宁易购的售后服务品牌，致力于将安全、放心的好服务触达千家万户，为这个春节带来别样温暖。

值得一提的是，作为家电服务行业的头部品牌，苏宁帮客在2020年12月举办的第十届中国家电营销年会上斩获“磐石奖”服务标杆奖，足以看出家电行业内部对苏宁帮客家电售后服务技术专业程度的认可。

1月13日，苏宁易购生活服务平台苏宁帮客发布“十道防护”服务标准，在保障全国用户新春服务需求的同时，积极战疫力保用户安全。

苏宁帮客相关负责人表示，目前苏宁帮客正在不断升级家居服务，已经可以实现全国三四级市场的24小时送装。未来，苏宁帮客还将进一步拓展家居服务市场，为行业提供完善的行业解决方案，共同促进家居行业的转型升级。

记者从家电第一渠道苏宁易购获悉，此次双十一，苏宁家电服务全面升级。作为苏宁易购生活服务平台，苏宁帮客推出“1年仅1次”的服务力度，家电清洗、家电维修、家政保洁服务全面覆盖，以“真优惠”打破行业潜规则。

服务是苏宁的唯一产品。空调旺季，苏宁更推出准时装、及时修、延时赔、多收费双倍赔、30天包退365天包换、货到24小时安装等多项优质服务，极大降低了消费者的维修成本。

苏宁帮客5000家社区服务中心和1500家县镇服务中心落地之后，苏宁在全场景服务布局已经嵌入到苏宁智慧零售的开发战略中。

据悉，苏宁帮客在春节及疫情期间始终坚持服务不打烊，持续为城市及县镇消费者提供随时预约，准时上门服务，解决消费者家电的安装、维修、清洗等服务需求。

电器是孩子们在家中接触颇多的东西，正值开学季，苏宁帮客推出了多种电器清洗、维修服务，与家长们一起进行“健康大作战”。

清新博士是苏宁帮客打造的空气净化服务品牌，为用户提供检测、设计、维护、监控以及治理室内空气质量等全流程服务。同时，根据消费者需求，“清新博士”将定制个性化服务方案，为消费者打造最合适的空气净化服务计划。

3月9日，苏宁帮客在北京召开春季共享会，正式发布“易回收”平台。据会上介绍，“易回收”服务平台业务涉及家电、电子、家居、建材等生活服务用品。消费者只需在线完成下单、预约时间、付款等操作，等待服务技师上门取货即可。足不出户，就可以实现废品回收。

记者获悉，8月28日，苏宁帮客沈阳、苏州、西安、长春、天津五地快修中心将联动开业，吹响电子产品极致体验号角。

据悉，消费者的手机如出现问题，可通过在线或电话提交服务需求申请，苏宁帮客接到申请后，会根据用户描述的手机问题进行判断，并联系用户进行报价，用户对报价认可后，安排维修工程师上门维修。

“清凉洗澡，夏日没烦恼”电脑免费清洗活动是苏宁帮客及苏宁电脑配合苏宁818发烧节大促的先行预热活动，在近50个城市的70多个维修中心开展，范围遍及全国各地

为了解决用户的难题，苏宁帮客在多地开设了服务体验中心，提供最专业的服务，全品牌授权入驻打造一系列引发用户尖叫极致体验。

古人云：“民以食为天”，为了让更多的人认识并了解这个职业，世界厨师联合会在2004年10月宣布将每年的10月20日定位世界厨师日，并以此来纪念这个能够给全世界人民带来“幸福”的职业。