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以往经销商以低价压货竞争,未来经销商需要改变经营模式,提升产业价值,发挥用户体验优势通过线上与线下协同建立自己的社群,为满足不同群体提供个性化、多样化服务。
事实上,很多被时代变革大潮所淘汰的家电经销商们,并不是这个行业和市场出现了问题,而是他们的思路和理念出了问题。
经历去年的家电灾年后,家电市场上的促销活动不断。各种低价、买赠,然而在一线市场上的收获甚微,甚至是助涨一部分窜货商家的欣兴发展。
现在的家电厂家,真是越来越靠不住了。动不动就公开与电商偷情,完全无视过去几十年来与家电实体店的感情。当前有这种想法的家电实体店经销商们不在少数。
当然,他们也不愿意轻易去尝试所谓的互联网思维和营销。总是习惯最为简单的“一锤子买卖”,而不愿意探索更为复杂的“持续性交易”。
15年前,所有人都认为苏宁、国美们最终将统治一切家电销售市场。10年前,大家都认为淘宝是不可战胜的;5年前,淘宝没想到会半路杀出个“京东商城”,并且成为最强劲的对手。
在我看来对于正在变革之中的家电经销商来说,当务之急要摆脱从过去的“卖价格”、“卖产品”、“卖概念”,而回归到“卖服务”和“卖需求”。就是要真正回归了商业的本质。
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