客服中心_标签_家电网 ® HEA.CN 最具影响力的科技与投资门户

苏宁客服中心启动4PS标准认证项目 4月1日 15:26

苏宁客服中心创建于2007年，以“至真至诚，阳光服务”为服务宗旨，以提升客户满意度为服务目标，提供7*24小时全天候电话、在线、微信、微博等全渠道、不间断的客户服务，目前苏宁呼叫中心坐席已经达到3000个。
苏宁互联客服中心成立移动转售业务蓄势待发 3月18日 15:00

近日，苏宁发布其虚拟运营商品牌，命名“苏宁互联”，全面进军移动转售业务。据了解，自1月份苏宁获得虚拟运营商牌照以来，一直马不停蹄进行相关业务筹备工作。近期苏宁互联已经开始筹备组建电讯客服团队，用以保证其客户服务质量。