公开数据显示，中国2018年每人每天的出行频次是0.8次，仅网约车每天的单数已达3700万单，但移动出行的触达需求不到2%。同期，欧美国家每人每天的出行频次是1.7次。保守估计，2025年中国每人每天出行频次将达到1.4次，移动出行触达的需求有望提高到10%～15%，移动出行的规模有望高达日均2亿单。

事实上，对消费者来说，他们的这些担心其实并非毫无道理。最新调查显示，在大家电采购过程中，产品与宣传不符、产品质量差、送货不专业分别以64.3%、58.5%以及25.9%的比例位列消费者网购过程中投诉问题的前三位。

业内人士介绍说，往年电商促销期多集中在“双11”和“双12”，赶在“十一”结束之后和圣诞节来临之前的这段空档。现在，面临激烈的同行业竞争，电商的促销日期也在不断提前。

数据显示，近年来上海家电市场增长幅度逐年减少，直至2013年才有所回升。有分析认为，线下体验取货，线上下单的模式也许会成为一种消费者购 买家电的趋势

此外，市场还传康佳跟腾讯的创始人之一合作成立了移动互联网公司，而康佳方面的回复仍然是目前没有与腾讯、任何创始人合作成立移动互联网公司。

随着O2O模式神话发展，社区店会成为高潜力渠道，而大连锁、百货及超市渠道的增长则有所下降。

走过中国传统零售业面临众多挑战的一年，2014年，大型零售企业都在“触电”，并在O2O模式上有了“私人订制”。

中国电商最致命的缺陷在于，它没有找到一种有效的、持久的盈利模式，它冲击了实体零售，但它没有盈利，日子也不好过。

过去的一年，家电零售行业“以前随便怎么卖都很火”的巅峰状态已不复存在。同时在电商夹击、“蚕食”下，让实体连锁不得不进行一场空前激烈的卖技“斗法”。

尽管平日里促销声势浩大的电商春节期间受限歇业，实体店为主的商家仍然在有条不紊地实施线上线下联动。同时拥有实体店和网店的卖场，线上的攻势也不小。

有些消费者声称，在到实体店购物之前，总喜欢先在网络上查找一番，然后径直到实体买下选定的商品。即使如此，这些用户在假期购物旺季期间到访实体店的数量也大大减少了。

与此同时,为了抵御电商的冲击,不少实体商家也精细制定营销策略,捍卫自己的市场份额。如沃尔玛就在年货节上高调宣布“敢比电商, 价格保障”。

当前，我国电商的发展已经到了关键的节点，在“竞争”“冲击”“变革”等等现状下，诸多实体企业、电商企业不得不改变运营模式，走“实体电商化”路线，或者“电商实体化”路线。

报告显示，2013年上海家电行业销售总规模及经营质量好于预期，总体销售规模达303亿元，同比上升11.4%，增幅主要来自上半年，白电中空调产品尤其突出。

网上购物看起来很美，品质糟糕却令人触目惊心。近来家居网上商店频频曝出质量丑闻，让人们对网购家居用品是否安全深表质疑。

对于国美而言，无论线上线下，都不过是渠道上的差异，最终都不能脱离零售业的本质。国美通过这两条不同的渠道，为消费者提供价格低廉的商品、便捷的服务、满意的购物体验。

“由于今年许多商家都提前开店或提前进行促销活动，导致今年黑色星期五的客流量也同比下降了11.4%”，消费者追踪的创始人比尔·马丁(BillMartin)表示。

在大家电方面,仓储物流成本比较高,在一二线城市,京东占有成本优势,在三四级市场,京东的成本会高一些。

此外，产品的包装最好暂时不要扔掉，因为万一需要退货时如果没有包装容易出现纠纷，或者要你交钱才给退。

“宁愿目前暂时看上去利润没同行表现那么回暖，我们牺牲些利润，投资机构还是挺能接受我们这种业绩的现状的，因为他们知道我们做电商转型投入很大。

资深零售业专家丁利国对此分析称，“双11”不促销则流失客源，促销则损失利润，这让实体业者进退两难。

根据 中国电子商务研究中心的数据显示，2012年中国网络零售市场交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；

家电行业渠道变革正不断深入，不管是大家电领域，还是大厨电领域，一、二级市场已趋于饱和，三、四级市场成为新增长点，而且这一趋势还在向五、六级乡村镇蔓延。

对此，京东、腾讯电商等电商则表现得不积极。京东仅透露当天有部分商品包邮，易迅则采取错峰促销，把重点放在10月20日的“疯抢节”。

据分析，长假期间，两条热线共接受手机、电视、冰箱等电子电器类商品投诉256件。占投诉总量的39.75%。其中，采用传统购物形式的投诉有116件，采用网购形式的投诉有140件。

红孩子母婴商城去年9月被苏宁收购之后，依托苏宁强大的资金支持及平台优势，在短短一年时间内迅速完成了供应链管理系统、会员管理系统及前台网 站的无缝对接。

据了解，红孩子首家实体店占地超过2000平方米，经营品类包括母婴食品、奶粉、服装、纸尿裤、玩具、童车童床等在内的全品类母婴产品，品牌近五百种。

网购最吸引消费者眼球的就是超低价格，因为没有场地租用费、销售人员工资等费用，低成本、低价格已成为网上商品的标签。但是大家有时会发现——网上超低价的商品，选购时却没有货了。

母婴产品与一般产品不同的地方在于，消费者非常注重产品的实际手感等直观感受，目前来看还是以线下消费为主。显然，苏宁布局红孩子也是提前占位，为线上线下联动做准备。

在这一行业背景下，苏宁内部人士透露，红孩子将于9月底在北京和无锡首次开设实体店，触手正式从网上商城伸展至线下，目前实体店各项筹备工作正在紧张进行中。这也是红孩子被苏宁收购一年后的又一大动作。有行业专家对此评论说，中国母婴商品服务市场，格局恐将生变。

就在一年前，“电子商务将颠覆传统零售业”的舆论还热火朝天，如今，电商们的行动却透露出业态发展上的“微妙”转变。

京东方面表示，京东已经与新加坡最大的科技教育集团iKnow公司结成战略合作伙伴。iKnow方面，负责京东新加坡站在东南亚的市场推广、库 存配送、售后等服务

在今年5月，京东在新加坡开通网站，开通的主要渠道包括当日优惠、本地产品、新奇产品和特色品牌，产品类别与其官网趋同。

据了解，在苏宁过去的发展中，大中城市的社区店和区域店曾做过重要的贡献。不过，随着外部消费环境的变化，现在不少区域店变的店效较低，“入不敷出”。

在网络营销中，厂商可通过邮件、产品评价和论坛等多种方式收集消费者对产品的使用体验、产品评价等信息，实现商家与用户间的快速互动。

目前，我国正处在人口生育高峰，每年新增婴儿数量在2000万左右，母婴产品消费需求巨大，预计到2017年市场总规模将达到7730亿。

苏宁线上线下同价，对同样拥有庞大线下实体店的国美来说，冲击不可谓不小。不过，国美电器萧山负责人回复道，国美暂时并未有跟进的打算

美国如今是网购最为发达的国家，据记者了解，目前一股由电商发起的网络实体店风潮正在兴起，连著名的亚马逊方面也表示，将要开设自己的实体店。

无独有偶，据《财富》杂志报道，美国电商O2O模式也正在成为潮流，全球最大的电商平台亚马逊都有可能试水。

网络零售对传统流通业带来冲击是必然的，但两者并非简单的零和竞争。在相互竞争中，相互借鉴彼此的优势，创新经营模式，线上线下融合发展将成为未来零售业的主流模式。

昨天，苏宁副董事长孙为民表示，电商平台上市是“从良”，就必须按照正常的销售轨迹走，不会再打不计盈利的价格战。苏宁就不会怕，也不会担心这些竞争对手。

这并不是中兴手机今年首次拓展运营商之外的渠道。3月底，中兴旗舰智能机GrandMemo、GrandS分别通过易迅、京东商城两家电商渠道首发，并与京东签订了20亿元的采购协议。

孙为民说，“未来的商业形态正在发生很大的变化，使得人们对于逛街的生活依赖进一步加强。由此导致购物中心的角色发生变化，虽然肯定还会有购物的功能，但购物也就成了体验式的方式。”

“不止是体验，更在服务。”五星电器总经理潘一清表示，五星电器在此理念下，不单纯卖产品，还作全套家电解决方案的提供者。

一方面，在高房价、高人工的背景下，经营成本不断高企;另一方面，电商网购对传统百货的挤压汹涌而来。业内人士透露，目前百货行业的净利润平均水平仅有2%—3%

商业咨询家达宇指出，实体门店的客流会增多，未必是“大战”激发了消费欲望，而是客户群体细分以及市场规律的表现。

据苏宁内部相关人士透露，苏宁红孩子在完成易购的线上整合之后，又将重拳出击，全面启动线下实体店的开店筹备计划，首家门店预计8月在北京开业。届时，苏宁红孩子将围绕苏宁云商双线融合理念，推行红孩子线上线下充分整合。

在“三洋”和“帝度”的品牌认知问题时，金友华表示，品牌建设是一个任重道远的事情，“源于三洋，精于帝度”就是打造帝度自主高端品牌、提高品牌知名度的策略。

线上业务的发展也要受到物流、IT等的影响。而对于越是非标准化的产品，越需要实体店的体验。因此线下销售不可能被取代

报告称，去年11月—12月期间，百思买美国国内销售额同比下滑约0.4%，减收至128亿美元，可比门店销售额同比下滑1.4%