2016年10月以1199元买的奥特朗热水器，然后就没打开看，直到过年前装上去的时候打开看发现不能加热，因为过年网店不上班，所以就年后去联系售后

奥特朗热水器惊爆四大危机，即假冒英国品牌的奥特朗惊爆不锈钢内胆材料危机、上下平口设计的品质危机、高电压下的安全危机与假冒英国品牌的诚信危机等

家电的售后和安装是品牌和企业不可或缺的部分，一个良好的品牌树立，从来都不是一蹴而就的，只有坚持以人为本，把产品的质量同服务结合起来，这样的品牌形象才能走得更远。

通过近日消费者投诉了解到，奥特朗热水器便将安装业务进行了外包。从消费者的投诉中小编发现，多位消费者抱怨奥特朗的售后安装为多家公司，而这些安装公司同时还身兼其他品牌家电的安装服务。电器安装什么时候也流行挂号了？

奥特朗热水器冬季水温是保障不了的，冬季水不关小了就没温度，关小了，还是热水器吗？功率大了，安全吗？你买热水器还敢买奥特朗吗？

之前装过一些大牌子热水器，售后和服务都要好的多，二三千的热水器也没超过300元，这么个一千多的安装就要500多，买主们注意了。

我三年前想买个电热水器，在电器城推销员的推销下花了三千多买了个奥特朗的热水器，说什么是中国做电热水器做得最好的，免费每年清洗一次内胆，结果用了一年多旁边那个阀门就漏水

购买奥特朗热水器全封机器收到的为旧机器 机器背部划乌严重 电线肮脏 机器侧面封条皱褶严重 联系其电子商务部同意赠与浴巾或充电宝一个 本人不满。

国家日用电器质检中心电热容器实验室负责人指出，超过30%的利润使即热式电热水器成为家电业一块新的诱人蛋糕。

之后我多次打过奥特朗的很多不同对外公布的电话，回答不是说他们公司肯定解决这个问题，就是叫我慢慢等着，会联系有关人员与我主动来联系的。