作为全球大牌好货主阵地及新品首发第一阵地，“双11”天猫家电家居行业产生海尔386洗烘套装、追觅H30ProPlusM洗地机、九牧卫浴智能马桶等一批成交破亿元单品，及超1200个成交破千万元单品，其中包括海信85E5N Pro+电视机、科沃斯T50 PRO扫地机器人、罗莱家纺羽绒被等200余个天猫“双11”首发新品。

在困惑和心急的消费者面前，淘宝天猫并未公示说明相关情况，也未及时对消费者做出补偿。在行业专家看来“不应该发生的故障，却在关键时点发生，会造成消费者对平台的黏性下降，也会进一步加剧对双11这个越来越鸡肋的购物节的断舍离。”

主打好货好价的淘宝百亿补贴，成为品牌增长新引擎。截至6月17日24点，成交金额同比增长550%，其中3C数码同比增长878%、小家电增长超800%，食品生鲜增长549%。淘宝百亿补贴首创的大牌“全家桶”618期间火爆全网，戴森、苹果、大牌美妆全家桶引发全网消费者“蹲抢”。

淘天和京东的“变奏”能否取得成效，这次的“618”是否又会像往年一样“雷声大雨点小”，让我们拭目以待。

与此同时，淘宝启动1688入淘计划。据阿里内部人士透露，1688近期启动了全面入淘，后续这些1688的淘宝店会整合成一个类似天猫超市的频道，并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。

数据显示，过去一年，天猫健康年度购买用户数近3亿，人均年度购买频次超过五次。

品牌的业绩爆发背后，品牌把天猫作为主阵地，把年度尖货新品、全网底价爆款好货集中天猫双11发布。同时，今年天猫双11在满300减50基础上，首次大规模推出官方直降，超8000万热销商品实现全年最低价，200万款品牌顶级联名款、潮流收藏品等趋势好货天猫首发，为消费者贡献了一届更开心、更实惠的天猫双11。

马云称，阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉。马云还为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。

阿里巴巴集团首席财务官徐宏表示，将持续兑现改善股东回报的承诺。截至2022年12月31日，阿里巴巴流通的普通股为约207亿股(相等于26亿股美国存托股)。在目前授权下，阿里巴巴有约213亿美元回购额度，有效期至2025年3月。

11月12日零点，第14届天猫双11收官。天猫表示，今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平。

不过，虽然今年双十一晚会不再举办，但用户仍然会关注服务问题。按照往年经验，在11月11日零点过后，“双十一退款”等热搜词逐渐取代晚会热搜词。双十一的重点不仅在于销售，还在于售后。

惠而浦中国积极主动拥抱市场变化、聚焦更多消费者的消费升级需求，携手天猫优品，以一站式健康生活解决方案与天猫优品全链路智慧门店持续推进新零售升级，以沉浸式、品质化消费场景为消费者带来一站式家电购物新体验，共建美好生活新领地。

大波福利享不停。“2022全国家电消费季”按照政府搭台、协会参与、企业唱戏、多方联动的原则，加强线上线下渠道融合，强化产业链上下游资源整合，正凝聚起新家电消费的磅礴势能。

7月16日，三伏天正式开始。国家气候中心预计，未来15至30天，中国大部地区气温较常年同期偏高。天猫空调行业小二表示：“今年空调消费中，老旧小区换新占比很高。这些小区通常老人很多，酷暑天，他们尤其需要预防中暑。接下来，天猫将联合品牌，提升次日安装的覆盖面，让消费者更快用上新空调。”

一台真正的8K电视需要在屏幕分辨率、芯片解码、传输、内容等各方面都能满足8K标准。8K是当前视频显示技术的最高标准。购买8K电视，建议消费者认准8K电视行业标准。

数据显示，天猫双11开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天;截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越;78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。

中通快递相关负责人介绍，“双11”前夕，公司山东济南、浙江义乌、嘉兴、广西南宁、河南郑州等地转运中心新场地也将部分投产，进一步提升全网产能。网点备战方面，中通各地网点也持续加大基础设施能力建设，积极迎战旺季高峰。

美菱十分净系列冰箱，搭载美菱MNC+长效净味杀菌技术，可实现10分钟快速净味，净味率高达99.9%，杀菌率99.99%，冰箱更清新，食材更新鲜，生活更健康。

作为历年618大促的主角之一，家电的表现一直备受各方关注，据奥维云网（AVC）数据显示，在刚过去的五一黄金周假期，受需求拖累，五一家电零售市场规模未达预期，即将到来的618，将成为家电厂商上半年的最后一个发力点。

事实上，大多数霸王条款的订立本身的目的是为了提升消费者的退换货成本。以飞利浦电动牙刷为例，只要符合七天无理由退货的商品，不管商品是否存在质量问题，都应处理消费者的退货请求，而飞利浦却要求消费者提供质量问题证明，就是利用消费者“怕麻烦”的心理，让消费者“知难而退”。

对天猫的行政处罚决定书显示，经查实，当事人（杭州昊超电子商务有限公司 ）在网站“天猫超市”销售商品时，存在不正当价格行为。例如2020年12月4日，当事人销售北美电器意式咖啡机，标价599元，开展满1件6折活动，折后价359.4元。经查，标示的价格599元无依据。

对于电商平台来说，产业带在今年“双11”的首次公开练兵就爆发出了惊人的战斗力。数据显示，11月1日0时至11月11日12时，2020年天猫“双11”全球狂欢季已经诞生了102个成交额破亿的产业带，其中超过10亿元成交额的产业带有10个。

按照往年，伴随着双11战线逐渐拉长的，还有越来越复杂的减免规则。不过，就近两年来看，“双11”的直播间、云养猫互动这些玩法，更添趣味性和社交属性。其中，各大平台直播C位抢眼，购买流量因直播主播的有趣推荐及优惠力度涌向了直播间。

一位不愿具名的电商分析人士对媒体记者表示，目前“双11”购物节不是11月11日当天的活动，而是一个时间段的活动，直接降价无法实现持续的活动效应。另外，目前“双11”很多活动，都是通过邀请、分享好友实现的，具有较强的社交属性，这些操作不仅能增强用户对平台的粘性，还能对平台进行传播，直接降价不能实现这种效果。

今年6月29日，传来了阿里巴巴 与格兰仕握手言和的消息。媒体对此最多的评论就是：没有永恒的敌人，只有永恒的利益。那宗被赋予了很多意义，而为一些法律人和电商从业者翘首以盼的诉讼，也以撤诉告终。对当事人来说，诉讼并不是唯一的纠纷解决方式。很多时候，非讼解决，好过庭上斗法。所以，在法律上，格兰仕有权撤诉。

2020年天猫618的累计下单金额为6982亿，创造新纪录。今年的天猫618，平台、各地政府和商家一共发放了140亿元的消费券和补贴。巨大的投入撬动了更大的消费潜能，也带动了更多的就业。

直播带货成为了今年618的关键词之一，存在感极强。无论平台、明星、总裁还是主播，每个人都在等待你的购物车，不过，也有用户对新浪科技表示，现在准备捂紧钱包，不再因为价格优势而冲动消费了。那么，今年618的情况究竟如何？你都在哪些平台下了单？买了些什么？

阿里巴巴 集团副总裁、天猫618负责人家洛曾称，今年天猫618堪称最大折扣的一次618。“我们拿出了超越去年双11的力度来推动这次618，全力帮助交易复苏，帮助商家回血，把过去的几个月丢掉、失去的，通过618增长起来。”

手握行业顶配流量及供应链实力，苏宁天猫此次通过全渠道、双平台同时补贴，并有双倍“百亿补贴”力度加持，势必为家电3C市场注入强心针。

天猫承诺的2月29号送达根本没有送到，我在天猫平台投诉商家才回复疫情因为货在武汉发不出来，曾联系过商家建议其他城市调货发货我可以等待但是商家根本不理不睬拒绝沟通，一直发托词。

老板电器在工厂直购节的月度IP活动每次上线便场场大卖，这不仅缘于足够优惠的价格和福利，更在于老板品牌优质的产品品质。老板电器作为备受中国家庭熟悉与喜爱的著名国有品牌，40年来一直专注于高端厨房领域，在消费者心中留下了深刻印象。

10月28日，格兰仕向广州知识产权法院起诉天猫涉嫌滥用市场支配地位，11月4日，法院受理案件。

目前，在天猫、淘宝App搜索“电子烟”关键词，均显示无相关商品服务，部分品牌店铺也已经关闭。但是，若将“电子烟”三个字拆分，搜索“烟”、“电烟”、“子烟”等，仍会搜出电子烟相关产品，涉及品牌众多，型号聆郎满目。

行业人士告诉家电网，电子商务环境不仅需要政府监督，更是需要依靠第三方力量进行监管，此次格兰仕与天猫的诉讼案，或将对当下的电商环境起到正向的引导作用。

2019年6月17日，格兰仕在其公众号上发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称，自5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。

华帝厨电作为创新科技的知名品牌，20年间不断为中国家庭带来更加智能化的厨电产品，想要为每个中国家庭创造更加时尚有品质的生活方式。华帝集团上市15周年店庆之际，真挚的回馈广大消费者多年来对于华帝品牌的信赖与认可，为广大消费者带来一次优惠惊喜。

数据显示，今年以来广东智造规模和增速均位列全国第一，在天猫新品牌成交TOP100名单中，珠三角就占了40个，是长三角的2倍。仅消费电子行业，广东近两年共有近千家新品牌入驻，其中100家以上品牌年销售增长超过100%。

米家无线除螨仪于8月14日上午10：00在小米商城、小米之家开启众筹，正式售价为549元，众筹特惠价仅为499元。相比于同类产品，米家无线除螨仪以高性能和贴心设计，定位“专业级”，为尘螨过敏或者对清洁要求高的人群带来更深度的除螨体验，极具性价比和竞争力。

投诉详情：天猫店“格力上海专卖店”

对于传统商超、家电连锁卖场等渠道而言，转型互联网时代“新零售”的最终形态如何，当前并没有定论。但可以肯定的是，这是时代的选择，也注定是一条充满荆棘的坎坷路。

平心而论，商业有商业的规则，规则不能解决的，还有法律程序可以走，这样看来，网络举报对手或者平台的“开撕”更像是一波舆论造势行为。这可能也足以解释，为何网络举报除了吸引到“吃瓜群众”，并没有得到多少行业、专业人士的呼应。

所谓“二选一”，是指一些电商要求入驻商家只能在该平台提供商品或服务，不得同时在其他平台经营，阿里系和京东在这一领域曾有过激烈摩擦。近来，比起强制性的“二选一”，还出现了不少新的方式让商家在电商平台中作出倾斜。

近几日，关于格兰仕与天猫的争端引起广泛关注，这是一场关于伸张正义的严正呼吁。尽管实力严重不对等，但我方会坚持与不公平抗争，反对平台霸权，呼唤建立公平公正的营商环境。

6月17日晚间，格兰仕在其官方微博上称，在天猫平台的搜索在16时28分左右再度出现异常，且天猫方面未直接沟通。格兰仕要求天猫高层能公开回应。

4月，天猫宣布，2019年将有超过5000万款新品在天猫首发。这意味着，今年一整年，平均每0.63秒钟就有1款新品要在天猫发布。

格兰仕表示，自天猫成立以来，双方的合作不断深化。为了备战618促销，格兰仕及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台，并积极配合促销活动，但这些努力如今均化为泡影。

6月16日，微波炉3小时31分成交超去年全天。以蒸汽拖把、空气循环扇、手持挂烫机等为代表的家电新品，成交同比增长超过800%。

发现异常后，我方通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止，我方认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。

拼多多在今年靠着iPhone、iPad以及一些贵重的数码产品上确实扮演了价格杀手的角色，但这些“神价格”都是第三方商家的行为，尽管新产品上市时确实不存在翻新二手等风险，但恰恰又是因为各家数码厂商的保修政策千差万别，很多人为了更完善的售后体系，选择了哪怕价格没那么便宜的京东或者天猫。