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在空调器销售专区,相关负责人刘建裔指着一块空地告诉记者,品牌负责人已经去拉赠品了,下一步将摆满这里。
此后几日,李先生每天都向客服反映该问题。7月14日,有维修人员致电李先生,对空调问题及空调所在地址进行了落实。22日,李先生说,此后他们就没人理会此事了,空调一直未得到修理。
6月21日,宣女士致电厂家售后希望可以退换商品,TCL冰箱售后部门回复宣女士,因冰箱已超过退换货日期,按照规定只能对其进行维修。
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