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名为“大学三年级”的消费者两年用坏三台三星冰箱,最长使用不到一年出现产品故障,最短仅有一个星期,且第二台冰箱维修后不足一个星期就再次故障,三星冰箱质量问题严重。第三台冰箱出现故障后,三星拒绝更换,售后专业水平令人质疑。
统计显示,在过去的一年,彩电依然是消费者家电投诉的重灾区。除产品质量问题外,消费者在使用中遇到的售后服务问题关注比例也很大,部分企业经销商或售后维修点服务缺失和不足,引发许多消费者不满。
“坑爹”一词来源于网络流行语,它是指与本人意愿有很大出入,有被欺骗的意思。笔者今天为大家带来的是“坑爹”电视,需要向大家解释的一点是,这些“坑爹”产品并不是性能差的产品,相反它们在一定程度上还有强于目前市售的主流产品,但是太过强化的概念性产品并不能让广大消费者适应,因此笔者将这些产品列为“坑爹”产品,接下来就让我们一起来看看这些产品的“坑爹”表现都有哪些。
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