事实上，之前也有报道称，在过去的两年里，谷歌员工一直在有组织地抗议公司的相关决定，包括其与美国军方的合作，对被指控性骚扰的高管的处理，及对待临时工和供应商的方式等。

美的厨电非常重视售后团队服务水平提升，每年各区域组织开展六十余次集中培训，培训内容包括维修技能、标准化服务、配件管理等。”除此以外，美的厨电还建立健全客服主管考核管理制度，促进各区域售后服务工作开展。

考夫曼透露，虽然FLA是一个非盈利组织，但是他们并不是独立调查机构，他们需要依靠企业的资金才能运营

美的成立了国内家电业最大的顾客服务呼叫中心，并能够提供特殊方言服务，设立了空调、冰箱、洗衣机、中央空调等白色家电和小家电产品服务热线。