在本次大促中,京东平台进行了一场长达6小时的“新物种实验室”直播,直播间场景变为户外露营地、厨房和客厅。除此之外,“家庭追剧式直播”“户外露营式直播”以及“保税仓直播”等直播形式在抖音、快手直播间并不少见。
双十一刚过,许多人还沉浸在等收货的期待中,而家住河北燕郊的谢女士却因一次网购被关在门外3小时。令她上火的是商家跑路,从平台那里也得不到解决办法。
到货后,刘女士发现收到的是普通框架床,而不是自己下单的气动箱体床。此外,床和沙发与商家宣传图片均存在多处差异。
语言、文字博大精深,有时候差若毫厘,就会缪以千里,无论是商家、广告商、还是消费者,练就一身“咬文嚼字”的本领,有利无弊。十块已到,咱们下期再唠~
分析人士认为,适当的恐惧营销无可厚非,但如果过大夸大,消费者购买后发现其实际效果与理想存在落差,久而久之,势必会透支消费者的信任。对于品牌和商家而言,在营销过程中,更应该实事求是地和消费者进行沟通,否则引发消费者反感反而会得不偿失。
中国人民大学法学院教授刘俊海表示,在此次事件中厂家误导了主播,广州市场监督管理部门这样的裁决是正确的,让厂家承担责任,有助于厂家从源头上诚信经营,避免为主播提供虚假的产品资料。
随着消费升级,审美风格、设计理念、款式功能、文化主张越来越成为消费者追求的商品卖点,人们愿意为了个性化的喜好和追求买单。反向定制这个看似陌生的经济新名词也逐渐进入到大众视野,为消费者的个性表达提供了出口,成为商家竞相瞄准的市场新机遇。
4月8日,以“宁聚商势力,共赢新场景”为主题的2021苏宁易购开放平台大家电春季商家大会在广东佛山举办,会议共同探讨家电行业未来走向,共同实现经营效益提升,推进家电消费“内循环”。
数字分析公司调查亚马逊集市,分析最畅销的100种食品,在这些销售商中有40%存在问题,每家至少都有5位客户投诉说食品过期。有业内人士分析指出,“清仓销售”可能是酝酿亚马逊过期食品问题的“温床”。
除了商家误导的原因外,有些消费者盲目追高的心态也是造成家电“大材小用”的一个原因。比如有的消费者装修时心气高,花数万元采购了全套的高端厨房家电,但实际上平时却很少在家做饭,最常用的只是一个燃气灶和一个微波炉。
卖家们忙着调整促销策略,电商平台对于电商法的调整,也开始加大宣传力度。伴随着《电商法》正式实施,淘宝、京东的官方网站,均已经修改推出相应的管理规则。
拼多多确实存在无证经营支付业务行为。其有着很大的资金安全隐患,对商户和消费者的权益也是存在威胁。“我觉得作为一家市值与京东接近的新电商平台,还是需要有更加长远的布局和眼光。未来,支付肯定是拼多多着力的一环。”
亚马逊的问题,淘宝、京东和拼多多等电商平台也差不多都曾经历过一遍。目前来看,除了平台方利用技术手段提高系统的安全性和识别能力外,没有什么特别好的办法。
这台电视是姜先生在小米官网购买的,最初送货上门时他只是查看外观无损后就签收了下来。没想到5天后也就是3月31号,家里进行调试安装时却发现内屏有一个长约1.5厘米的裂痕
如果此前已经通过其他服务商开通了微信商城,则需要先关闭该平台。知情人士透露,收购微信服务商之后,京东可以快速将其平台原有的供应商“搬迁”到微店系统。
随后,记者来到苏宁电器富邦广场店。据销售人员介绍,上一次的优惠活动刚刚结束,新的折扣活动过几天又将启动。
记者浏览了一些网上的二手电器市场,大部分电器的说明根本不涉及保修期,只对电器的性能、有无耗损等进行了详细介绍。
业内人士称,消费者如对产品不满意,在不影响产品的第二次销售的前提下,可向商场提出退换货,但要收取一定的费用,这在行业内普遍存在。
新《消法》规定由经营者“自证清白”,如果没有充分的证据证明商品没有瑕疵,那经营者就应该承担责任。上述案例中商家应该举证电视机黑屏的原因,无需卢小姐举证。
江苏维世德律师事务所扬州分所的孙兴斌律师认为,在这起案例中,消费者是在质保期内,向商家提出维修、更换的请求,商家没有及时处理,是一种违约行为。
对此,国美电器商场内的“沁园牌”净水器负责人张经理称净水器的质量没有问题,“我们之后也派技术人员上门查看了净水器,发现质量并没有问 题,若是安装的问题,当时也没有出事。
对此,国美电器商场内的“沁园牌”净水器负责人张经理称净水器的质量没有问题,“我们之后也派技术人员上门查看了净水器,发现质量并没有问 题,若是安装的问题,当时也没有出事。
今年1月,赵洁连同四川省内30家使用该产品的用户,联名将在成都的“经销商”投诉到了成都市青羊区工商所,目前工商部门正在进一步调查当中。
对于这家公司工作人员所说的“西安市自来水水质不合格”一事,西安市自来水公司宣教部赵刚说,西安的自来水采用的是黑河水源,水质不仅符合国家标准,而且还在全国名列前茅。
不过千篇一律的家电款式,在遇到多样化的销售平台之后,也产生了化学反应。越来越多厂家与商家合作,推出针对单一平台的个性化产品。
张女士郁闷之下,将情况反映到了江苏省家电维修协会热线400-8815-315和微信“家电315”平台。经过沟通,最终厂家还是按照发票日期计算三包期,但对张女士的维修费用收取了半价。
二手家电保修新规,本是想通过政策来规范家电回收产业链,保护消费者权益,但实际情况却是该政策基本难以落地。
徐女士来到商场,要求三洋品牌负责人承认洗衣机质量问题并赔款道歉,否则就不离开,“我不是为那一点钱,就是气不过三洋的服务态度”。
接到黄先生的投诉后,消协工作人员立即给被投诉的电器购物中心打电话了解情况。店家的说法与黄先生所述情况基本相同。
哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤接受记者采访时说,根据《消法》规定,商品在没有过保质期时,商家应无条件满足消费者退换的要求。
哈尔滨市工商局消保处处长王绪坤接受记者采访时说,根据《消法》规定,商品在没有过保质期时,商家应无条件满足消费者退换的要求。
“我们从2007年底开始与奥克斯合作,至今已有近6年时间。自今年11月份以来已完成100多万元的奥克斯销售额,连续在空调冷年圆满完成并超出销售目标。这正是得益于奥克斯的好产品策略,让商家在市场上找到了竞争的底气。”
对此,商家负责人介绍说,甩干时洗衣机转速很高,羽绒服外层一般有防水层,透气性差,其内部会瞬间产生大量空气无法排出,当气体聚 集到一定程度时,会产生强大冲击力
然而,对此,浪潮百货家电部却有不同看法。“每次维修时 都已修好,并验收过,不否认她在操作过程中有使用不当的行为。”
购买电磁炉,首先应在正规商店购买电磁炉,适宜选购带有质量体系认证标识的品牌产品,切忌一味贪图便宜,尽可能选择大品牌的电磁炉;
随着雾霾天越来越多,人们越来越关注空气质量问题,随之而来的是,空气净化器火起来了,甚至有人说,它会升级为新家电五大件之一。
由于“京保贝”完全由京东自己提供资金并运营,以及目前在金融领域集中加码投入,有分析认为,在上线金融产品过程中会对上市路上的京东形成资金链压力。
记者发现,规模较大的电商和具有大规模实体企业为背景的电商,在开发票上都是积极主动的。但是网上众多的小电商们开发票可就没那么主动了。
不过,空气净化器真的如厂家或商家宣传的那样,可以达到PM2.5去除率99.99%、甲醛净化率99%的效果吗?
江先生只好请求福清工商部门介入,经工作人员多次调解,商家终于同意收回江先生剩余的茶具,并无条件全额退还其购买冰箱的2799元货款。
电暖器无疑是冬季里的明星电器之一。在苏宁祖庙超级店,电暖器专柜被放到了顾客必经的显眼位置,记者看到,专柜里电暖器种类繁多,价位从几十元到几百元不等。
但产品到底是不是有质量问题,消费者因信息不对称要想获得证据却往往非常困难,这种鉴定难问题在家电消费纠纷中非常突出,从而成为消费者维权路上的“拦路虎”。
而一款具有双模双系统的nabi儿童平板,在儿童模式下孩子只 能看到家长想让他们看到的内容,与不良信息完全隔离。
11月15日,李先生到卖场找到销售人员要求退货或者换货,销售人员以未检查出质量问题为由拒绝。随后,李先生到开发区消协投诉。
据了解,小米手机此次参加的产品包括11万台小米手机3、11万台红米手机、11万台小米手机2S以及5万台小米盒子。此外,部分周边产品也参加了这次“双十一”活动。
或许,电商企业在向传统零售企业“取经”时,市场希望可以更多地看到后者在商誉、体验、模式上的正面经验,而应避 免在克扣商家利益上重蹈其覆辙。
据市民李小姐称,经店员介绍,上月中旬他在乌当区某商店下了500元定金买了一款“德国”产的热水器。商家将热水器送货安装完后, 她又将尾款1700元和120元安装费付清。
根据越城工商分局工作人员了解,徐先生的空调前后共有三次漏水,且均为同一出风口,由于徐先生一家人不常居住在绍兴,所以问题都是 隔了比较长时间后才发现。
在上一次审议时,有委员表示,建立网络销售商品的无理由退货制度是好的,但也应该防止权利滥用,进一步明确不适用无理由退货的商品种类。
想转行但是也不敢贸然做其他生意,毕竟我们都四十多岁了。”徐女士说,“冬天的时候,我对象就出去给别人维修电器,多少能挣点。