此事经过媒体报道之后，啄木鸟平台态度出现反转，不仅全额退还了2800元维修费，还额外赔偿了2000元。这一处理结果虽然平息了当事人的不满，但也让外界再次关注到该平台长期存在的维修乱象。

业绩方面，2021年至2023年前三季度，啄木鸟维修收入分别为4.01亿元、5.95亿元、7.35亿元。同期净利分别约为3343.1万元、620.4万元及1.02亿元。

由于生活水平不断提高，市民对于手机的淘汰速度也更加频繁，一定程度上促使我市二手手机市场蓬勃发展。然而由于管理的缺失，这块市场变得十分混乱、不规范