可以预见未来的品类竞争会更加激烈，品牌选好经营阵地、找准经营方法会更加重要。

透过“双11”数据，人们不难看到这场消费盛宴背后的市场趋势及潜力。

中国企业资本联盟副理事长柏文喜向《证券日报》记者表示：“以旧换新政策不仅为消费者带来实惠，有效激发了消费潜力，还推动了产业的升级和转型。后续随着扩内需、促消费政策逐步发力，家电内需有望得到支撑，叠加海外库存逐步去化，行业景气度有望延续复苏态势。”

作为一年一度的狂欢购物节，“双11”期间，各种优惠活动层出不穷，广大消费者开启“剁手”模式。伴随订单量的不断增长，“退货”“维权”也成为公众普遍关注的话题。

此外，母婴家电品类众多，再度成为众多家电厂商竞相加码的蓝海赛道。小熊电器中报显示，今年上半年度，包含母婴小家电在内的其他小家电类别营收占比提升至10.71%，较上年同期增长86.64%。

盘和林亦表示，地产中新房入住关乎家居的前装市场兴衰，但不会影响家电后装市场。楼市对家电行业的影响依然存在，家电行业未来还是要用差异化来提高自身的市场份额，在行业已进入存量竞争时，创新是企业唯一的突破口。

单苏表示，京东明年的目标是取得比行业更高的增长，并且持续获得市场份额。具体来看，虽然今年商超面对业务调整、疫情结束后线下的消费恢复以及去年的高基数等挑战，京东相信业务调整的效果会逐步显现，商超将回到更健康的增长轨道。

总的来看，今年“双11” 购物热彰显消费市场活力，年终消费旺季初战告捷。消费是经济增长的重要拉动力，今年以来，各地区多部门采取了一系列扩内需、促消费的有效举措。但从根本上看，促消费更关键的还是要促进居民增收，让居民能消费、敢消费、愿消费。

国家邮政局监测数据显示，2023年11月1日至11日，全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件，同比增长23.22%，日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天，共揽收快递包裹6.39亿件，是平日业务量的1.87倍，同比增长15.76%。“双11”期间快递业务量再次刷新纪录，有效助力消费市场恢复扩大，充分彰显中国经济发展的韧性和活力。

今年以来，在国家节能补贴政策的支持下，南京、上海等城市开展绿色节能补贴活动，在提升服务消费的同时加快推动新型消费的发展。在补贴政策和“双11”大促的双重刺激下，家电消费市场持续升温，“线上买券线下消费”成新风尚。来自苏宁易购的数据显示，11月3日至10日，苏宁易购七位业务线总裁走进直播间，放送可叠加线下优惠的家电折扣券，共计带动线下家电销售增长135%，为消费者省下2.6亿元。

对于低价策略，也有业内人士表示，这种低价策略的确有吸引力。不过，低价虽然可以吸引消费者来到平台，但最终决定下单的，还是配套的服务和商品的品质。

在市民大手笔“买买买”中，“双11”苏州家电市场提前出现消费火爆盛景，不少家电大类销售猛增。昨日下午5时许，据人民商场营销人员介绍，从上午起市民纷至沓来，仅西门子一款洗碗机就售出37台。

“直播带货发展到今天，大主播在一定程度上还属于稀缺资源，在与品牌方合作时处于强势地位，‘坑位费加抽佣’的模式保证了大主播的利益，却把所有风险都加在了品牌商的身上。个人认为这并不是一种特别合理的商业模式，但在一定时间内这一格局还将继续存在。”赵振营对记者表示。

在优惠券、补贴、折扣等多种促销手段进一步释放消费潜力、激发消费热情的同时，本轮购物节还呈现出多个不同以往的亮点。

业内人士分析指出，今年“双11”参与各方在竞争中强化规则规范，同时也逐步从线上延伸到线下，为扩内需促消费“加薪添火”。

“双11”曾是弹窗广告的高发期，今年的“双11”，曾经“霸屏”的弹窗广告会不会换个花样出现在人们眼前？弹窗广告会“想弹就弹”吗？

如今，诈骗分子又蹭上了新的热点：把“蟹卡”换成了所谓的“双11提货卡”“红包兑换卡”等，其手法是忽悠人们扫码“兑奖”进入所谓刷单返利群，最终诱导受害人进入刷单诈骗的圈套。

数据显示，过去一年，天猫健康年度购买用户数近3亿，人均年度购买频次超过五次。

品牌的业绩爆发背后，品牌把天猫作为主阵地，把年度尖货新品、全网底价爆款好货集中天猫双11发布。同时，今年天猫双11在满300减50基础上，首次大规模推出官方直降，超8000万热销商品实现全年最低价，200万款品牌顶级联名款、潮流收藏品等趋势好货天猫首发，为消费者贡献了一届更开心、更实惠的天猫双11。

在京东“11.11”发布会上，京东零售首席执行官辛利军多次提及“低价”二字，他表示：“低价是京东刻在骨子里的基因。”据记者了解，今年以来，京东聚焦于低价策略持续发力，先后上线“百亿补贴”、“9.9包邮”频道，并推出买贵双倍赔、下调自营包邮门槛等多项举措。

截至10月20日，快手、抖音、唯品会已率先启动“双11”活动。京东将于10月23日晚8时开启“双11”大促。天猫“双11”将于10月24日晚8时开启。值得关注的是，今年“双11”各平台纷纷打出“低价”牌，并简化了优惠规则。

消费者不断提升自我保护意识和风险防范能力，明晰权益边界，避免盲目冲动，做到科学消费、理性维权，更加成熟自信负责地参与网络促销，同时树立和践行绿色消费理念，以更具社会责任感的消费行为拥抱消费升级。

国产品牌热销，小商户、农产品和制造业纷纷成为今年“双十一”的亮点，不仅体现实体经济托底数字经济的水平，也彰显出中国消费升级的活力。现在的“双十一”也不仅仅是线上高调唱戏线下门店门可罗雀，而是线上线下形成消费双核动力。

尽管没有整体的交易规模数据，但一年一度的双11早已成为见证中国百姓消费升级、观察中国消费新趋势的重要窗口。很多商业机会和蓝海从双11得以管窥。

11月12日零点，第14届天猫双11收官。天猫表示，今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平。

法官提醒，要特别注意类似“保健品”等商品广告。我国广告法明确规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。因此，看到相关广告，消费者要提高警惕，避免上当。

针对“全网最低价”“跌破地板价”等使用极限词宣传的现象，消费者要善于取证，该维权时维权；各大电商平台也要对直播间加大巡查力度，严肃处理违规宣传的主播和商家。同时，监管部门也要对最容易出现使用极限词汇宣传的直播间，进行有针对性的监督和查处。只有各方积极配合，对虚假宣传形成合围，才能为“双11”营造出规范有序的消费环境。

“下沉市场用户包括低线城市、中西部区域、大城市里面的非高端消费人群，这部分人群以中老年人居多，收入相对较低。要想服务好这一类人群，平台需要具备商品性价比高、品质有保证、供应链控制能力强、地推能力强等特点。”中国人民大学智能社会治理研究中心研究员王鹏告诉第一财经。

除此之外，手机、游戏本、轻薄本成交额同比增长也较为明显。

一般而言，双11的商品要比平时便宜，这已经成为行业默认的规则。不过，不少网友却发现，电商平台在售的手机等商品出现先涨价再降价的现象，最终的价格甚至比平时还要高，引发网友吐槽“双11的坑太多”。

“直播行业的天花板快到了。”庄帅认为，这也是抖音着急做商城的原因，“未来抖音、快手在构建更为完整的电商生态同时，将向服务商、物流、金融体系等2B领域要利润增长。”

有电商平台标注在不同版本的APP的优惠策略可能出现偏差，所以建议下单前更新APP至最新版本。

保价，顾名思义就是保证消费者购买的产品在一定期间内价格不变，若保价期间价格下降，则商家赔付消费者相应的差价。保价服务在于提升消费体验，让消费者在大促前安心消费，此举也能保障商家在大促前拥有可观的销量，平衡大促期间带来的人手、物流等压力。这对于商家和消费者来说，其实是件共赢的好事。

2021年国内彩电市场基本上“大局已定”，明年市场端会有反转吗?奥维云网预测认为，2022年中国彩电市场随着上游面板价格进入下行通道，从而导致彩电成本压力缓解，零售市场价格下降有望刺激部分二次购买需求提前释放;另一方面2022年新技术产品稳步发展，刺激消费者更新换代。结合需求测算奥维云网(AVC)预计，2022年中国彩电市场需求规模总量在4000万台左右，同比增长在3.8%左右。

事实上，“双11”促销大战中部分商品明降暗涨、先涨后折，优惠力度远未达到消费者预期，甚至有消费者发出了“上当受骗”的呼声。据微热点研究院数据显示，通过对消费者“双11”维权投诉的话题进行观点抽样分析发现，今年“双11”有近三成消费者认为商家虚假宣传，占比27%；此外，有17%的消费者反映售后服务相关问题。

如果直播带货仅靠低价是很难持久的，直播带货的可持续性依然在产品本身，只有持续带来好产品，并不断优化服务，才能赢得用户的信赖。

“有些主播对衣服成分并不了解，在介绍商品时会出现较明显的错误。比如，在介绍衣服的羊毛、羊绒含量、是否脱毛、是否起球等情况时，刚说其中含有羊绒，立马又保证说一定不会掉毛，这明显不符合常识。”爱园说，直播带货乱象亟待整治和规范。

遇到“双11”营销短信骚扰，也可举报。中消协表示，依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定，未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。

中国消费者协会日前发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示，在10月20日至11月15日共计27天监测期内，系统共收集“双11”相关“消费维权”类信息14296274条，日均信息量约53万条。其中收集到有关“直播带货”类负面信息334083条，收集到有关促销规则类负面信息915029条。

近日，国家网信办起草了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》并公开征集意见，其中明确禁止流量造假。希望伴随着新规出台，直播带货数据造假乱象能随之消失。

此外，疫情的影响加速了厨电企业的优胜劣汰。中怡康数据显示，近一年时间内有143个品牌进入，173个品牌退出，排名头部的企业依旧保持稳中略升的市场占有率。

疫情的影响无法掩盖中国市场的巨大内需动能。11月12日，天猫宣布，今年“双11”总成交额达到4982亿元人民币，再次刷新“双11”数据，450个品牌成交额过亿，近8亿消费者参与其中

今年“双11”，电视机成了爆款商品，价格却让人直呼看不懂。不少消费者发现，今年不少电商平台上的电视机价格，比线下贵1000~2000元。除了价格贵之外，电商平台上，有些品牌无货，有的需要抢购。而线下商场里，也同样出现了需要预约甚至加价才能拿到货的现象。

对于电商平台来说，产业带在今年“双11”的首次公开练兵就爆发出了惊人的战斗力。数据显示，11月1日0时至11月11日12时，2020年天猫“双11”全球狂欢季已经诞生了102个成交额破亿的产业带，其中超过10亿元成交额的产业带有10个。

前有李佳琦、薇娅，后有众多明星网红，直播带货俨然成为新的流量风口，但疯狂的背后又暴露出诸多问题。近日，中国消费者协会发布了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》报告，梳理了7种侵害消费者权益的行为，其中包括：虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词和直播内容违法。

不得不承认的是，很多消费者在选购电动牙刷时，都会遇到一个问题，买国货还是买进口电动牙刷？作为电动牙刷的发源地，国外大牌一直占据着几乎整个市场。那么，对于想要选购电动牙刷的消费者来说，到底买什么样的产品更合适呢？

在淘宝、抖音和快手的直播电商“三国杀”中，淘宝直播的交易额占据绝对优势，但却因为自身流量稀缺以及存在流量分配不均匀问题，不得不寻求更多外部流量来源——这造成了淘宝、抖音和快手的竞合关系。但当其中一方有更大野心时，三方的关系便变得紧张起来，也预示着一段新竞争力量的博弈。

快节奏的生活让我们没有时间去操心洗碗这件事，但很多时候我们又不得不去面对洗碗问题。你不想洗碗，他也不想洗碗，谁来洗？请保姆那么贵，房贷也压力不小，咋办？其实很简单，在家里安装一台洗碗机就能解决洗碗问题。

从综合评价评级为五星的天猫“COSORI官方旗舰店”上可以看到，当前Cosori空气炸锅CP158双十一定价为499元，而北美亚马逊同款标价119.99美元，此外，相对小容量的3.5L售价更是只要399元，具有WIFI智能功能的CS158空气炸锅定价为599元。同时作为新晋品牌，为鼓励用户晒单评价，店铺还设置了电烤箱、炸锅伴侣和支付宝现金红包等多重幸运好礼。

在此背景下，疫情后的首个“双十一”也被认为是中国消费的关键一战。11月1日0点一过，天猫双十一正式开始，据天猫公布的数据显示，开场仅1小时，近1100万人冲向苹果、华为，美妆用品占据了Top10榜单的大半江山。返利网数据也显示，11月1日天猫导购销售额同比增长445%。