一直以来，快益点始终倡导“以用户为中心”，站在家电服务行业的第一线。与此同时，作为中国家电维修协会副会长单位及家电售后服务领军企业，快益点的专业服务水平在业内亦享誉盛名，并在消费者中创下了较高的美誉度。

根据《2012年1-6月份中国平板电视城市消费者需求状况调研报告》的调研结果显示，高达94%的消费者已对智能电视有所了解，36%的消费者打算近期购买智能电视。智能电视成为彩电业的主流发展趋势。

2012年1月6日，以“打造舒适生活、推动节能科技、倡导诚信经营”为活动宗旨的“万和杯”2011年室内环保产品与舒适家居评选颁奖大会在北京元辰鑫国际酒店隆重召开。

近日，长虹凭借在工业设计方面的创新意识、技术实力、健全的设计研发体系和行业内的领先水平等优势，当选为“2011年度中国工业设计十佳创新型企业”。

在“第五届全国售后服务评价活动揭晓发布会暨售后服务高峰论坛会”上，苏宁第五次荣获“全国售后服务十佳单位”称号。

4月2日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办的“第五届全国售后服务评价活动揭晓发布会暨售后服务高峰论坛会”在北京隆重召开，苏宁电器以为消费者提供“专业、快捷、周到”的优质售后服务而蝉联“全国售后服务十佳单位”